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????10月27日，在市一職中，禮儀小姐們正在進行強化訓練。第九屆梧州國際寶石節各項籌備工作進入關鍵階段，承擔寶石節接待與服務工作的禮儀人員、志愿者和其他方面的工作人員正接受嚴格的上崗培訓和業務訓練，務求以高水準的服務為盛會添彩。 李鴻榮/攝
????“外事禮儀的基本要求是尊重為本、善于表達……‘接待三聲’就是來有迎聲、問有答聲、去有送聲……”10月25日，第九屆梧州國際寶石節翻譯組志愿者的主講老師詳細講解外事接待禮儀，20名青年志愿者全神貫注地聽著、記著，不時默讀其中的要點。
????在本屆寶石節青年志愿者上崗培訓中，市外事僑務辦公室的工作人員對入選翻譯組的20名志愿者進行“特訓”，講授外事禮賓禮儀及外事翻譯知識等。培訓第一課，主講老師貝麗明首先介紹了外事接待的基本要求。她說：“要做好外事接待工作，就要按國際慣例的迎賓與接待禮儀進行具體操作……志愿者個人形象體現在衣、食、住、行、談等方面，一定要嚴格按照寶石節的外賓接待方案開展工作。”
????對于翻譯組志愿者的任務與要求，有著豐富外事翻譯工作經驗的陸元基老師一言概括：Get your tongue ready（隨時做好翻譯的準備）。由于翻譯組志愿者大多數是外語專業的大學生，他提醒大家在培訓中要多看、多聽、多說、多練，還要有針對性地做好接待前的“功課”，提前熟悉外賓背景及其所來自國家或地區的概況等，“隨身攜帶筆和小本子，保證翻譯信息的準確性”。
????老師們繪聲繪色的講解吸引了志愿者們的極大興趣，大家聽得頻頻點頭。“我剛從美國回來，能在家鄉參加寶石節志愿服務工作，我感到很光榮！”一臉陽光的志愿者陸甜笑著說。今年寶石節志愿者開始招募時，這名梧州女孩還身在大洋彼岸，于是委托家人先幫報名，隨后趕回來參加培訓和服務。“我是第一次當寶石節志愿者，但在美國鍛煉了英語表達能力，希望這次能學有所用，為寶石節做一點貢獻。”她謙虛地說。
????來自梧州學院的魏趙斌已連續三屆報名參加寶石節志愿服務活動。“因為我學的是旅游管理專業，對梧州的基本概況比較了解，而且曾作為交換生去泰國留學一年，用泰語或英語進行日常的對話交流基本沒問題，參加翻譯組可以發揮所長。”魏趙斌說道。
????據悉，本屆寶石節共招募青年志愿者600名，分為接待、會務、安檢、禮儀、講解、翻譯六個組別。經過分組培訓，他們將在10月30日參加上崗儀式后正式投入服務。 | 
