|
????如能兼顧多方利益
????那“休”就“休”吧
????文 / 孫妮
????評價一個新措施的好壞，關(guān)鍵是受益的是少數(shù)還是大多數(shù)。銀行業(yè)節(jié)假日休業(yè)也是如此。
????就像交通、醫(yī)院等服務性行業(yè)一樣，銀行承擔了一定的社會責任，這個性質(zhì)決定了，它首先要滿足大多數(shù)人的生活便利。而對于一些特殊的少數(shù)人，如老人、經(jīng)濟窘迫或是突發(fā)緊急狀況有服務需求者———相對于大多數(shù)，他們習慣或需要更多的“面對面”和“一對一”服務。從這個層面上說，不論是少數(shù)還是大多數(shù)，在人的概念上是平等的，服務行業(yè)不能對這少數(shù)人的需求和利益“忽略”或置之不理。
????當然，并不是所有的服務都必須通過人來實現(xiàn)。如果有充足的物質(zhì)設(shè)備基礎(chǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)、移動終端、人機互動等手段，不曾讓大多數(shù)產(chǎn)生困擾，同時又有完善的配套措施，照顧到少數(shù)人的生活需求，那“休”就“休”吧，畢竟從某種角度而言，在柜臺后面提供服務的也是人，也有休息的權(quán)利。而另一方面，如果少數(shù)甚至大多數(shù)，都感到“休業(yè)”給自己帶來了無法解決的不便，那么行業(yè)或是其中的個體單位，在“歇”的范圍、時間和時機上，是否應重新進行謹慎的考慮？
????廣西銀行業(yè)實施“休業(yè)”，最關(guān)鍵的因素，不應該是利潤或休息權(quán)，也不應是外省或外國是不是已經(jīng)這么做了，而應該是，這是否符合社會發(fā)展的趨勢，是否能通過這樣一種變革，推動更加環(huán)保、低碳和先進的工作生活方式。 | 
