????西江都市報訊 (記者 陳素雅) 近期,我市不少市民紛紛反映,收到了落款為“工商銀行”的短信,內容為“電子密碼將于次日過期,請盡快登錄我行網站進行更新維護。”但對于這看起來煞有介事的短信,工商銀行客服人員表示,工商銀行發送短信的號碼只有95588,而且他們已經在新浪微博及官方網站澄清表示,此短信為虛假內容。
????最近幾天,市民潘女士的手機都收到了號碼為“10086095888”發送的短信,里面的內容是:“您的電子密碼器將于次日過期,請盡快登錄我行網站wap.jicbcma.com進行更新維護!給您帶來不便敬請諒解。工行(95588)”。
????潘女士說,在10月中旬已經連續收到了兩條這樣的短信,每次都提醒說是電子密碼將要過期,“但我在工商銀行開的銀行卡還沒有激活使用,里面也沒有錢。”采訪中,記者發現部分市民也遇到了類似情況,也是在自己并未開通工行卡的前提下,收到了“提醒”短信。
????據了解,電子密碼器是由工商銀行面向電子銀行客戶推出的安全認證工具,可為使用工行網上銀行、電話銀行、手機銀行等電子銀行渠道的客戶提供身份認證方式。
????對于這些讓市民感到疑惑的“提醒”短信,10月19日下午,記者致電工商銀行客服了解情況。
????工作人員表示,工行電子密碼器使用期限為5年,到期后需至工行柜臺辦理,而無法在網上辦理。客服工作人員表示,近期以來他們也經常接到市民關于電子密碼過期的咨詢電話,但仔細察看發現,發送短信的號碼并非工商銀行的95588。
????而且,最關鍵的是工商銀行的電子密碼器從推出到現在還不到5年時間,根本不存在過期的說法。客服進一步解釋說,電子密碼器主要用于網上支付,只能在柜臺開通,沒有網銀一般用不上。隨后,記者登錄短信中提到的網址,網頁顯示:您輸入的域名有誤或站點訪問失敗。
????同時,工行的客服工作人員表示,工商銀行不會通過短信或郵件等方式,以密碼器過期為由要求市民到指定網頁進行升級。如果市民發現此類不法行為,應立即撥打110報警或致電95588核實。 |