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讓孩子學(xué)會消費(fèi)維權(quán)
五坊路小學(xué)學(xué)生參觀“12315”申訴舉報(bào)中心

http://m.bkw8.com    2014-05-22 12:25    作者:記者 龍?zhí)靷?通訊員 陳洪波    來源:西江都市報(bào)

學(xué)生們在工作人員的指導(dǎo)下,嘗試操作“12315”申訴舉報(bào)系統(tǒng)。龍?zhí)靷鳎瘮z

西江都市報(bào)訊(記者 龍?zhí)靷?通訊員 陳洪波) “六一”節(jié)臨近,針對以往關(guān)于兒童類消費(fèi)投訴尤其是食品類存在的問題,廣大市民,尤其是在校的小學(xué)生該如何進(jìn)行維權(quán)?5月21日,梧州市萬秀區(qū)工商局“12315”申訴舉報(bào)中心迎來了一批小客人,他們是梧州市五坊路小學(xué)三年級的學(xué)生。在當(dāng)天的活動中,學(xué)生親身體驗(yàn)“12315”申訴舉報(bào)系統(tǒng)的運(yùn)作,增強(qiáng)了自身的維權(quán)意識。

梁爍是五坊路小學(xué)三年級(1)班的學(xué)生。參與當(dāng)天活動后,她說,近日學(xué)校專門將一個教室設(shè)置為消費(fèi)教育基地,學(xué)校經(jīng)常在該基地開展各類消費(fèi)維權(quán)知識講座,讓她學(xué)會了不少識別假冒偽劣商品的知識,購買產(chǎn)品時也會更加留意生產(chǎn)日期和QS標(biāo)志等。不過,“遇到假貨時該如何投訴”這個問題一直困擾著她。

梁爍說,通過這次參觀,她了解到,進(jìn)行消費(fèi)投訴可以有三個渠道,包括撥打12315消費(fèi)投訴熱線、通過“網(wǎng)絡(luò)問政”平臺投訴以及到商店所在轄區(qū)的工商所進(jìn)行投訴。

據(jù)悉,從今年1月至4月,萬秀區(qū)工商局“12315”申訴舉報(bào)中心已辦結(jié)案件37件,共受理消費(fèi)者投訴30起,為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失五萬多元。

編輯:鐘笑瑩 黃東瑩    


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