????西江都市報訊 (見習記者 朱元冬 通訊員 陸宏敏)6月24日,梧州市工商行政管理局邀請了全市34個汽車品牌經銷商召開企業座談會。圍繞如何規范汽車銷售的問題,與會人員表示將加強汽車銷售服務,杜絕非法強制交易等行為。會后,工商局還派出執法人員到市區各大品牌汽車4S店進行專項檢查,暫未發現有捆綁銷售現象。
????據了解,工商部門曾在梧州處理過關于汽車捆綁銷售的消費投訴案例。如今,部分4S店濫用市場地位、搭售商品、強制消費,成為汽車銷售行業的潛規則。而且,搭售的方式、品種多種多樣,比如,不在4S店買保險就不能享受購車優惠、不給辦臨時牌照、不能貸款,有的4S店甚至表示不在店內買保險就不賣車。對此,工商部門表示,汽車銷售店違背購買者意愿搭售商品或附加其他不合理條件,賣新車搭配捆綁銷售的行為,已經涉嫌強制搭售,是一種強制消費現象,違反了消費自愿原則,消費者有權拒絕。凡遇到消費者有關汽車配件質量和汽車銷售行為的咨詢、申訴和舉報,工商執法人員將及時受理。
????針對市內汽車銷售企業的銷售行為是否符合相關法律法規規定的問題,工商部門表示,將加強品牌汽車銷售企業信用監管,嚴把準入關口、規范經營行為。繼續加強對汽車銷售格式合同進行跟蹤檢查,審查合同的條款內容,看其是否存在以不平等格式條款加重消費者負擔和減免自身義務行為,并規范格式合同,查處霸王條款,保障消費者的合法權益。 |