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商品買回家 包裝內無物
超市:已給顧客辦理退款

http://m.bkw8.com    2014-09-06 12:42    作者:見習記者 鐘聞    來源:西江都市報

????西江都市報訊(見習記者 鐘聞)在超市購買100多元的計生用品,回家后拆開包裝才發現,包裝盒里面根本沒有計生商品。近日,市民葉先生就遇到了這么奇怪的事情。

????葉先生說,他在8月30日到新興二路沃爾瑪超市,購買了100多元共兩大盒計生用品。由于該商品是兩盒捆綁促銷裝,所以葉先生并未仔細查看包裝是否完好或有無被拆開的痕跡,只是隨便看了下有效日期,就拿著商品到超市結賬處付錢。葉先生回家后也并未立即使用該商品,而是將其放在柜子里,因此也沒有拆開包裝查看。

????“9月3日,我邀請朋友來家里做客,席間朋友提及,如今到超市購買商品,最好仔細查看包裝是否完整,不能松懈。這時,我才記起柜里剛買不久的計生用品。”葉先生說。

????隨后,葉先生急忙拿出該用品拆開包裝,才發現,盒子里面均沒有計生用品,其中一只盒子里面還被人塞了燈泡的包裝。看到這種情況,葉先生十分氣憤。

????9月5日上午,葉先生到沃爾瑪超市服務總臺進行溝通協商。據沃爾瑪超市相關負責人表示,服務總臺根據葉先生的購物發票,以及超市現場防損員的檢查,已將購買計生用品的費用全額退回給葉先生。

????該負責人說,超市有時會依照季節對商品進行捆綁促銷,而促銷的包裝通常會用白色塑料包裝盒包起來,因此,這些促銷商品難免事先會被別有用心的顧客掉包。目前,葉先生所購買的計生用品為何丟失的原因,超市還在調查當中。超市將加強要求防損員檢查商品,一旦發現外包裝有所損壞,將會撤下損壞的商品,立即更換同類新的商品。

編輯:鐘笑瑩 黃東瑩    

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