????近年來,工行梧州分行積極促進人民幣流通環境凈化,加強人民幣殘損貨幣兌換和挑剔力度,以殘損貨幣兌換“零拒絕”為突破口,履行凈化人民幣的社會職責。
????該行在營業網點設置殘損人民幣兌換窗口,對外公示殘損人民幣兌換標準和監督電話,嚴禁以任何理由推諉、拒絕辦理殘損人民幣兌換業務。同時,正確掌握殘損幣的兌換辦法,既要嚴格標準,又要從維護人民群眾利益出發,認真做好對外兌換工作,將那些殘損及行名、花邊、字頭、國徽、防偽標識或紙質較舊、票面斷裂、浸有油漬、影響圖案清晰的票幣應及時兌換和挑剔,防止不宜流通人民幣對外支付。對符合兌換標準的殘損人民幣,無論數量多少,兌換難易,都必須無條件予以兌換。對有疑點的票幣當場換人復驗,雙人認定,嚴禁上繳款和下解款中假幣和殘損幣的出現,杜絕ATM和對外現金支付殘損貨幣,保證支付現金的質量,提升窗口金融服務水平。(林文) |