
歐陽兆健在打理自己的雜貨店。黃穎盈/攝
????長洲島竹灣村有一間名字叫做“健仔”的雜貨店,這間雜貨店的店主,是來自竹灣村的村民歐陽兆健。由于兒時患有小兒麻痹癥,他腿腳不便,但雜貨店里商品進貨、上架和出售,他全都親力親為。從2001年開業至今,小店已經經營了十三個年頭。由于待客親切,價格公道,商品優良,“健仔”雜貨店在當地周邊村民中頗有口碑。
????“誠實守信是做人的根本,講誠信、守信用是我做買賣的公平秤,我靠自己的努力過上了溫飽踏實的日子,我和一般人的生活沒有太大的差別。”歐陽兆健說,靠著這間雜貨店,他給家里的兩個孩子供書教學,挑起了家庭生活的擔子。
????誠信經營口碑好
????11月28日,記者來到“健仔”雜貨店,剛好碰上一名前來店里買東西的小顧客。只見小男孩在店面躊躇了好一會兒,沒有找到自己想要的商品。見狀,歐陽兆健上前問道,“小朋友,你在找什么?”小顧客回答說想要一個雞蛋,聽罷,歐陽兆健往門口邊上的雞蛋存貨處指了指,笑著說:“雞蛋在這里,你隨便挑,挑自己喜歡的。”
????健仔雜貨店在當地積累了不少熟客。村民梁小姐常來店里購買食用油、醬油與干貨,她覺得歐陽兆健為人老實,既不會哄抬價格,也不會出售假貨欺騙消費者,“在這里買東西我很放心,我相信健仔,信任‘健仔’賣的貨。”
????一些熟客帶著小孩子來光顧,歐陽兆健會在收銀臺附近的貨架上,掏出一些散裝糖果送給他們。他說:“小買賣做久了,也會和一些熟客聊起家常事,老熟客自然而然地就變成了老朋友。送一些小禮物給孩子們,是我的一點心意。”
?????腳踏實地攢信譽
????2001年,二十來歲、高中文化水平的歐陽兆健深深感到了生活的不易。“由于腿腳不方便,我做不來消耗體力過大的農活,但我不想成為家人的包袱,所以便萌生了做點小買賣的想法。”歐陽兆健說,剛剛經營雜貨店的時候,一切都從零開始,難題很多,“資金不夠,客源不足,供應商不多,商品自然也少,生意很慘淡。”
????那么,后來歐陽兆健是如何把雜貨店“扶”上軌道,成功經營十三年之久的呢?他回答:“就是一個‘信’字。無論對消費者還是供應商,我都要讓他們信任我,相信我不會賣假貨,相信我不會賴賬,但這不是一朝一夕可以實現的事情,是經過日積月累才換來的。”
????焦先生是健仔雜貨店的長期供應商之一,已經與歐陽兆健合作了十年之久。“我常常會先向健仔提供冬菇和魷魚等干貨,過后他都會主動聯系我來收回貨款。我不用催款也不會擔心,因為健仔是一個誠實的商人。”
????十三年的辛勤耕耘,歐陽兆健不但讓自己生活得有滋有味,還用這份自強不息的經歷,鼓舞其他殘疾人朋友,并團結幫扶當地的農村殘疾人。在殘疾人交流活動中,歐陽兆健會把自己的從商經驗傳授出去,并分享一些村里的種養知識,向一些剛剛起步經營的殘疾人朋友提供貨源。他還與經營餐飲行業的殘疾人朋友結商盟,互相幫扶。歐陽兆健說:“我希望有更多的殘疾人朋友通過自身努力,解決自己的生活出路,過上獨立、自尊和自強的日子。”
????本報記者 黃穎盈/文
????通訊員 邱興安 |