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梧州首例旅行社“跨界”涉足旅游景區經營
“鳳凰”聯姻“大爽河” 思危求變旅游企業轉型發展

http://m.bkw8.com    2015-05-06 09:55    作者:記者 莫小洪 通訊員 吳柳燕    來源:梧州日報

游客在大爽河景區感受養生水療SPA。 記者 莫小洪 攝

4月29日,梧州市鳳凰假期旅游有限公司(下簡稱“鳳凰假期旅行社”)與大爽河生態游樂景區(下簡稱“大爽河景區”)正式簽訂合作經營協議,景區的整體經營權歸旅行社。這是梧州首例旅行社“跨界”涉足旅游景區經營,也是旅行社思危求變順勢之動作。此舉,拉開了傳統旅行社的轉型求生之路。

整合資源多元化發展

自2013年起下半年開始,中央下達的“八項規定”緊箍咒持續發力,“最具消費能力”的公費出游客流消失,我市旅行社集體遭遇寒流,公務團量大幅減少,甚至有旅行社關門轉行。

面對行業發展“寒冬”,我市各大旅行社加大了同行之間的溝通與合作,針對散客青睞的黃金周、小長假、周末、暑假等出游高峰的特點,推出廣州長隆野生動物世界親子游、珠海親水游、茂名海島游等短線,共同收客,集中發客,微利維持經營。然而,行業環境的改變,加上高鐵、飛機等交通格局不斷完善,自由行、自駕游大行其道,旅行社的生存空間受到擠壓。

思危求變。鳳凰假期旅行社總經理李昌明在酒店、旅行社從業超過10年,這次行業震蕩,讓他深感寒意,深刻的危機感,迫使他審視旅游業的未來和發展,并且不斷尋找突破機會。

旅行社備受沖擊,梧州本土景區也在求生存謀突破,大爽河景區就是其中一個。景區集河流、泉溪、瀑布、石崖、石灘、山林于一體,距離市區50千米,交通便捷,具有擴展客源的良好潛能。景區負責人介紹,過去,大爽河生態游樂景區的游客80%以梧州本地游客為主,景區知名度難拓寬,游客量難突破。

機緣之下,兩者一拍即合。今年4月,鳳凰假期旅行社和大爽河景區達成協議,景區負責景區開發,旅行社負責整體對外經營。

談及這次“聯姻”,大爽河景區相關負責人陳健瑩認為,這是順應市場發展的分工合作,放權營銷主抓開發維護,“放”是為了更好的“抓”。下一步,景區將集中力量于刀刃上,進一步開發露營、特色住宿、燒烤等游樂項目,從硬件上提升景區吸引力。

合作試水共拓市場

“五一”三天,據統計,大爽河景區客流量超過500人,相比去年同時,客流量增長50%,其中,以南寧、玉林、貴港等地為主的外地客人數實現突破。

“五一”是二者合作經營后的第一個小長假,也是合作成效的試金石,成績顯示,初戰告捷。據悉,旅行社接管景區經營后,充分發揮其多年的行業關系脈絡網,從市內、市外兩方面突破景區營銷瓶頸:一是利用自己在梧州區域的5個營業部門店營銷,在本地同行旅行社門店設置X展架同步推廣,同時與桂林銀行等金融機構合作,借助其龐大的會員數據開展有效目標營銷;二是針對高鐵沿線游客,在南寧、玉林、云浮、肇慶等高鐵沿線,通過當地關系良好的旅行社重點推廣,積極拓展互推互送,提升到景區的外地游客人流量。

旅行社跨界經營景區,在梧州尚算首例。對此,市旅游發展委員會主任黎健鋒認為,這是一種旅游企業順勢而為的新變化、新業態,旅行社在宣傳營銷上占據優勢,而景區專注景區維護和后期旅游產品的開發,這是一種優勢互補的合作模式。

同時,本地旅行社參與本地景點、景區的建設,借助旅行社與兩廣地市旅行社的常年互推互送的良好合作,會逐步扭轉過去本地旅行社多是帶團出游的局面,“從‘送出去’變化為‘引進來’,形成龐大的地接市場經濟,有效帶動吃、住、游、娛、購等消費經濟”。

目前,鳳凰假期旅行社與金暉旅游公司達成初步協議,針對“梧州天天游”項目,開通了旅游專線車,實現酒店門口到景區門口的交通無縫對接,有效整合散客資源。據了解,下一步,鳳凰假期旅行社將拓展酒店到景區之間的線路設置,把沿線的工業游、農業游特色項目開發串聯,借此提升景區吸引力,優化游客體驗。“通往景區沿線有一個大型果場,種植有大片火龍果和百香果,果季將增加果園采摘項目。”

■他山之石

廣之旅“聯姻”廣州白水寨景區

廣之旅作為全國排名第二的旅行社企業,近年來,采取跨界管理領域,實現了企業發展的新突破。2006年,企業成立了景區管理公司,先后接手了封開國家地質公園和廣州白水寨兩大景區,除了在硬件上投入巨額資金后,廣之旅還利用其龐大的宣傳網絡和客源網絡優勢,加強對旅游產品的持續推介,提升了旅游知名度。其中,白水寨的接待人數從2006年接手時客流量30萬人次,2013年已經接近70萬人次。

南湖國旅“牽手”德慶盤龍峽

2005年,肇慶市德慶縣與南湖國旅簽署協議,由南湖國旅開發經營德慶盤龍峽生態旅游景區。

在取得經營權后,一方面,首先投入了1億多元對景區進行全面的開發建設和配套完善,解決了之前政府性投入不足、制約景區可持續發展的“瓶頸”問題。另一方面,在德慶成立德慶龍之旅生態旅游發展有限公司,具體負責盤龍峽景區的開發建設和經營管理;同時在廣州專門設立景區推廣部,專責開展景區品牌建設、宣傳推介及銷售工作。

現在,盤龍峽生態旅游度假區已成為廣東最大型的原生態度假區,同時也是目前東南亞地區最大的森林度假勝地。

編輯:黎羽瑤 黃東瑩    

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