????為適應經濟新常態下個人貸款業務經營發展,工行梧州分行利用個人房屋抵押綜合消費貸款“新產品”優勢,強化組織推動力度,吃透業務政策,主動出擊向客戶推廣服務。2015年10月16日,該行成功發放轄內首筆個人房屋抵押綜合消費貸款,實現零突破,為后續信貸支持服務開好頭。
????為盡快對個人房屋抵押綜合消費貸款業務,實現零的突破。該行將其作為扭轉全行個人消費貸款增長態勢重要契機,提高各支行對“新產品”認識高度,采取送教上門、NOTES下發個人房屋抵押綜合消費貸款文件、電話指導、面對面交流等途徑,指導支行學習新辦法,吃透政策精神,充分掌握“新產品”的特點和優勢,通過各層級、不同崗位人員迅速掌握業務要領和提高運用能力,確保“新產品”營銷服務工作早推廣、早見效。
????同時,為提高營銷效率,該行緊緊把握客戶需求,將客戶平時關注的貸款期限、還貸壓力和貸款用途等方面聚焦點與“新產品”特點和優勢有機結合,利用好網點、融e聯、當地新聞媒體、宣傳櫥窗等行內外宣傳資源及時展開營銷宣傳工作。并將該產品與其他消費貸款產品進行組合,通過組合方式為個人貸款客戶打造貸款套餐,精準營銷國家政府機構、企事業單位人員等客戶,對有意向、符合條件的客戶,加快資料收集上報,以最快的速度為客戶辦妥相關貸款手續,提高客戶對該項業務的體驗度。 |