冬日里的夜晚,室外已接近零度,而建行信用卡中心反欺詐偵測專員們仍然奮戰在安全戰斗的第一線。忽然幾條連續的警報引起了專員小馬的高度警惕,警報顯示客戶胡女士的信用卡在3分鐘內發生了5筆網絡交易,交易商戶均為某第三方支付機構,消費金額總計2.28萬元。多年的反欺詐工作經驗讓小馬迅速做出判斷:這幾筆交易疑似欺詐!小馬果斷操作了暫掛處理,并緊急聯系胡女士了解情況。
原來,胡女士忽然收到一條來自“銀行”的短信,告訴她只需登錄短信里的網址鏈接,就可以把信用卡消費額度調至五萬。胡女士立即點擊了短信中的鏈接并按提示填寫了卡號、有效期和安全碼。不一會兒她便收到了一條手機動態驗證碼。“調額還要填動態驗證碼?”胡女士嘀咕了一下,然而這仍未引起她的懷疑,她把動態驗證碼也提交到網站上,可沒想到,她隨即就收到了多條交易支付的提示短信,胡女士懵了,還未回過神便接到了小馬的交易核實電話。
經過調查發現,胡女士收到的其實是騙子偽冒銀行隨機發送的假短信,胡女士為自己的粗心大意感到后悔。
溫馨提示:
警惕包含網址鏈接、回撥電話的短信、懸浮窗口或電子郵件等,切勿隨意點擊不明網址、謹防釣魚網站,辦理業務要撥打官方服務熱線,手機動態驗證碼切勿泄露。建議安裝手機安全軟件以識別釣魚網站。不要泄露自己的信用卡信息和個人資料。不要在網吧等公用上網場所進行涉及個人信息的操作。并與銀行保持及時聯系,一旦發現卡片被盜刷,請立即致電發卡銀行凍結卡片,配合銀行調查,避免擴大風險損失。 |