????對家人健康無微不至的呵護、給孩子精彩未來的期許,與家人品味美好的生活……4月21日,中國建設銀行推出首張以家庭為主題的信用卡——龍卡家庭摯愛信用卡,在這張以“愛”為主題的卡片里,信用卡有了更加暖心的“溫度”,更顯濃厚的“情懷”。
????近年來全國城鎮居民人均消費性支出快速增長,其中,家庭群體、特別是有子女的家庭群體日常消費需求更大、頻率更高。多項分析研究表明,隨著居民經濟條件的提升,其對家庭生活品質的關注度越高,在經濟方面也更有能力關愛家庭成員。比如,建行在對信用卡持卡人的數據分析中發現,高等級卡片客戶更愿意辦理附屬卡:在持有附屬卡的主卡客戶中,高等級卡片客戶占了絕大多數,其中,白金卡和金卡客戶占比近90%;同時,這些卡片在用卡活躍程度、消費能力、不良風險等各方面的表現,也均優于平均水平。同樣的結論在Visa國際組織的研究報告中也得到了印證:居民收入越增加,越認同“我更享受與家人在一起的時間”、“孩子的快樂成長,付出再多都是值的”。這些調查結論歸結到底,體現的都是家庭客戶群體的“價值觀”:生活的滿足不只是來自個體生活的體驗,更多地來自于家人的幸福、健康與快樂。
????此次龍卡家庭摯愛信用卡的發行,正是體現了從“我”到“我們”的視角切換。根據家庭成員的不同消費需求與特征,龍卡家庭卡提供涵蓋健康醫療、衣食住行、子女教育留學等眾多家庭生活場景的全方位白金等級服務,這是建設銀行從滿足單個客戶需求,擴展到全面滿足家庭成員不同需求的一次“情感”創新,打造的是一張“有溫度的信用卡”。
????龍卡家庭卡以主、附信用卡為載體,家庭成員間申辦附屬卡,可以共享同一信用額度,主卡還可以為附屬卡單獨設定信用額度;主附卡的所有交易明細均列示于主卡賬單,主附卡合并還款;主附卡消費獲得的信用卡積分可合并兌換豐富多樣的積分禮品。通過主附卡實現的這一信用卡本身的基礎功能,已經充分體現了家庭生活中分享、承擔、關愛等這些溫情。
????在最受家庭群體關注的健康醫療方面,根據尼爾森對中國家庭的調研報告,家庭健康需求主要集中于預約掛號、醫療保險、健康咨詢和導醫導診。龍卡家庭卡就此提供了就醫綠色通道、健康保險等貼心服務。銀聯版持卡人可免費享受全年無限次一線城市三甲醫院專家門診預約服務、無限次健康咨詢服務及全年三次一對一全程陪診服務。特別亮眼的是,這項健康醫療服務不僅持卡人本人可以享受,持卡人指定的2名親屬也可以共同享受。家庭保險方面,刷龍卡家庭卡支付1元就能享受家庭保險禮包,包括男性呼吸重疾險、女性乳腺癌險以及兒童意外險,三重健康保險覆蓋了最基本的夫妻子三人家庭單位。龍卡家庭卡這種“一人辦卡,全家受益”的權益設計,最為直接也最為明顯地體現了產品中所蘊含的摯愛溫情。龍卡家庭卡作為關愛家人理想工具,持卡人的優質服務體驗與全家共享。
????圍繞家庭的出行需求,龍卡家庭卡在保險、酒店、租車等集中訴求方面“做文章”。銀聯版持卡人專享“千萬”保障,刷卡購買機票或支付含機票的旅費,可獲贈最高1600萬元航空意外險、最高2000元航班延誤險及1000元行李延誤險;享掛失前72小時信用額度內盜刷保障,覆蓋境內境外線下線上所有銀聯渠道產生的盜刷損失。上述保險的保障金額,高于市面上大部分普及類中高端信用卡產品的保險賠付金額。除此之外,銀聯版持卡人還享有免費代駕、1元停車、1元接送機等服務,Visa版持卡人專享星級酒店自助餐買一贈一、第三晚住宿免費、國際租車免費升級車型等優惠。
????子女教育是近年來家庭客戶愈加關注的又一熱點。家庭群體對教育的需求主要體現在興趣愛好課程、英文培訓課程以及留學教育等方面。這些都可以從龍卡家庭卡中獲得金融支持服務。通過“鑫菁英”教育分期,可以在私立學校、國際學校、出國語言培訓等方面獲得學費分期支持;通過“留學慧”留學分期,可以獲得最長48期、最高80萬元留學學費和生活費分期服務。此外,持Visa版家庭卡還能享受“云飛躍”留學服務網站線上線下產品服務8折、“易思匯”留學支付平臺留學繳費手續費立減20%等優惠。
????尤為值得一提的是,龍卡家庭卡特別打造了“龍卡家庭日”主題日,推出10元看電影、咖啡免費升杯等休閑活動,在這個別具一格又充滿溫情的“節日”里,持卡人將能享受更多幸福和美的家庭歡樂。 |