
恒祥豪苑D棟二單元14樓樓道墻上不少瓷磚已經脫落。 蒙敏瑩/攝
????西江都市報訊(記者 蒙敏瑩)近日,有市民向本報反映稱,長洲區恒祥豪苑小區一住宅樓多處出現瓷磚脫落的情況。住戶曾向該小區物業管理方反映,得到的答復是,由于天氣原因,墻上瓷磚熱脹冷縮導致瓷磚脫落,需要住戶自行籌集資金進行維修。
????居民:樓道瓷磚脫落已久
????4月26日,記者來到恒祥豪苑小區D棟二單元,并跟隨14樓的住戶陳老伯來到14樓,看到在該樓道一處墻體上,中間18個邊長為80厘米的瓷磚已經不見蹤影,只剩下空蕩蕩的水泥墻。而該區域上方的瓷磚,以及該層樓道的許多瓷磚接縫處都出現了裂縫。除了14樓,該棟11樓同樣也出現了瓷磚大面積脫落的情況。
????“那天晚上11點左右,我正在看電視,突然聽到門外一聲巨響。”住在14樓的何阿姨表示,聽到聲響后,自己還以為哪里發生爆炸了,趕緊到門外看了一眼,只見樓道墻上的瓷磚已經掉到地上,瓷磚的碎片散落一地。第二天,小區物業管理方就來到14樓清掃這些瓷磚碎片。
????陳老伯表示,應該是在今年的2月初,14樓的瓷磚出現脫落情況,但幾個月過去了,該樓層樓道瓷磚脫落的地方至今未修補。物業管理方表示,墻上的瓷磚之所以出現脫落,是因為天氣原因,瓷磚出現熱脹冷縮。如果要對這些墻體進行修補,需要該樓層8家住戶共同籌資解決。“我們搬來這里才3年時間,就出現了這樣的問題,而且我們并沒有對墻上的瓷磚進行故意破壞,為何要住戶出錢維修。”陳老伯表示,希望有關單位能盡早對瓷磚脫落的地方進行修補,并排查存在安全隱患的瓷磚,重新進行修補,保障住戶安全。
????社區:可與開發商協商處理
????隨后,記者找到了該小區物業管理方負責人貝先生。貝先生對此表示,事情發生后,小區物業管理工作人員到現場了解情況,對瓷磚碎片進行清理,并向小區開發商反映此問題。開發商對此表示,樓房已經過了相應保質期,業主需自己進行維護。同時,小區物業管理方只負責協助業主,具體如何解決仍需業主自己決定。
????對于上述情況,龍山社區工作人員陳小姐表示,并未接到居民向社區反映過此事。且該小區是有物業管理的小區,業主可以先通過物業管理方與小區開發商協商,對樓道瓷磚脫落的地方進行整改或維修。若物業管理方無法解決,業主購買房屋時與開發商應簽訂有合同,合同內是否有關于房屋后期維護的相關條例,業主可根據合同來協商解決。若前兩者皆無法解決,業主可向相關監管部門反映。
????陳小姐表示,對于上述情況,社區也會安排工作人員到現場查看,及時提醒市民在可能存在安全隱患的區域,需注意安全,盡可能確保居民的安全。 |