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??? 5月27日,梧州市消防支隊官兵在政務(wù)公開日中接訪群眾。當日上午,梧州市在市政廣場舉行第四屆政務(wù)公開日活動,64個市直、中直行政機關(guān)、部分公共企事業(yè)單位及城區(qū)政府工作人員走出辦公室,現(xiàn)場為群眾和企業(yè)提供政策咨詢、辦事咨詢服務(wù)。 西江都市報記者 何鎏/攝
??? 西江都市報訊(記者 黃海志 通訊員 劉釗夏)5月27日上午,梧州市在市政廣場舉行第四屆政務(wù)公開日活動,64個市直、中直行政機關(guān)、部分公共企事業(yè)單位及城區(qū)政府工作人員走出辦公室,現(xiàn)場為群眾和企業(yè)提供政策咨詢、辦事咨詢服務(wù)。
????上午9時,市政廣場人頭攢動,各個部門通過播放宣傳片、擺放展板、發(fā)放政策宣傳單等形式向群眾介紹部門職能和相關(guān)政策知識。各個部門咨詢臺前,工作人員耐心解答市民群眾的疑問,宣傳各種行業(yè)政策法規(guī)。
????在梧州市衛(wèi)計委設(shè)立的咨詢點前,73歲的錢明心問道:“我的兒子第一胎生了對雙胞胎,聽說現(xiàn)在國家實施兩孩政策,像他這種情況還能再生一胎嗎?”“現(xiàn)在實施的是兩孩政策而不是兩胎政策,這個政策是以孩子數(shù)而不是胎數(shù)計算的,如果第一胎生的是雙胞胎或多胞胎的話,那該家庭就不再適用兩孩政策了。”工作人員耐心地回答。隨后,錢明心還到公安消防、人社等部門,就家居消防安全、養(yǎng)老金年審“人臉識別”等情況進行了咨詢。“這樣的活動非常好,能讓群眾像逛超市一樣,就自己感興趣的方面向相關(guān)職能部門進行了解咨詢。”錢明心說。
????要說當天最忙的部門,當屬梧州市住建委。近年來,受諸多因素的影響,出現(xiàn)了房地產(chǎn)商無法按時交房、樓房出現(xiàn)質(zhì)量問題等情況,因購房產(chǎn)生的糾紛越來越多。昨日,因開發(fā)商遲遲沒有交房,四家新建小區(qū)的業(yè)主來到活動現(xiàn)場,向梧州市住建委反映情況、表達訴求。聽完情況反映后,梧州市住建委工作人員認真登記了業(yè)主們的訴求和聯(lián)系方式,承諾將第一時間對居民反映的問題進行核實。
????“部門工作人員接待我們的態(tài)度非常好,這在一定程度上說明我們政府部門的服務(wù)意識有了提高。”一名不愿透露姓名的小區(qū)業(yè)主表示,購房糾紛牽涉到多方面多部門,確實不能在短時間內(nèi)徹底解決問題,但除了服務(wù)態(tài)度外,他更希望各部門能真正認真對待群眾反映的問題,切實讓群眾看到職能部門的辦事實效。
????據(jù)統(tǒng)計,活動當日,64個市直、中直行政機關(guān)、部分公共企事業(yè)單位及城區(qū)政府共接待群眾咨詢達2700多次,解答問題2600多個,對于不能現(xiàn)場解決的問題,相關(guān)部門已登記在冊并將跟進解決。
????梧州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室負責人表示,政務(wù)公開日是梧州市建設(shè)“法治政府、廉潔政府、服務(wù)政府”的重要舉措,是推進政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開的重要平臺,通過活動讓群眾了解政府工作意圖、決策過程和辦事程序,同時通過政務(wù)公開轉(zhuǎn)變部門和干部的工作作風。今后,梧州市還將繼續(xù)圍繞老百姓關(guān)注的衣食住行等熱點民生問題,以政務(wù)公開日、政務(wù)微博微信等公開渠道,聽取人民群眾對政府部門的意見建議,切實保障社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),使群眾辦事更加便利。 |