????西江都市報訊(見習記者 陳雨燕) 近段時間以來,陸續有市民向本報報料熱線反映,旺城廣場停車場收費新規定在現實執行中遇到了難題:面向商家銷售一元一張的停車憑證,若商家不提供該停車憑證,消費者就不能享受免費停車的優惠。
????對此,記者在旺城廣場物管處了解到,旺城廣場停車場由8月1日起開始調整停車收費,與舊規不同的是,將一小時內免費停車更改為30分鐘內可免費停車,超過30分鐘且在3小時內的按5元一次標準收費。消費者也可憑消費30元以上小票(含30元)3小時內免費停車,但必須向旺城商家索取停車憑證。
????市民反饋:
????停車憑證索取難
????近段時間以來,陸續有市民向本報報料熱線反映,旺城廣場停車場收費新規在現實執行中衍生了一些問題。
????8月3日,市民鐘小姐向記者反映,她在旺城廣場四樓一餐廳就餐,就餐時間約1個半小時,消費了180元,但當鐘小姐到停車場開車出閘時,雖然已經出示消費小票,但還是被管理員要求出示停車憑證,否則需要繳納5元停車費才能離開。鐘小姐說:“按照我的消費額,已經滿足免費停車3小時的條件,為什么還要出示停車憑證,停車憑證不就是小票嗎?”在管理員向鐘小姐解釋了要向商家索取停車憑證時,鐘小姐無奈又折返就餐餐廳,但就餐餐廳服務員以“老板不在,沒有停車憑證”為由,拒絕給鐘小姐停車憑證,最終鐘小姐繳納了5元停車費。
????而在旺城一品牌鞋店購買了99元商品的唐女士則告訴記者,雖然知道旺城廣場的停車新規定,但鞋店稱沒有停車憑證,只提供購物小票。然而停車場出入口的保安只認停車憑證,所以唐女士無奈也繳納了5元停車費。
????在梧州零距離問政平臺上,也有網友提出疑問。網友“本地仔”發帖稱,旺城廣場2016年8月1日起開始調整收費,自己以為憑30元以上消費額的消費小票可以3小時內免費停車,哪知在出停車場時被要求出示旺城廣場停車憑證,所以又到旺城廣場2樓結算窗口按一元一張購買了停車憑證。
????在采訪中也有市民指出,免停車費是目前商業發展模式的一項創新,特別是在如今停車難的趨勢下,擁有大型免費停車場的商場,其在商場配套環節的優勢將更加顯著,更容易受到消費者的青睞,“推出新規不是不能接受,但也要研究執行中碰到的現實問題。”
????應對新規:
????商家各有說法
????8月7日上午,商場開始營業半個多小時,記者在旺城廣場負一樓的服務總臺看見,陸續有商家前來購買停車憑票。有的商家一次性購入多張憑證,也有的商家只買數張。對于買與不買“一元一張停車憑證”的問題,商家各有各的說法。
????旺城廣場負一樓一鞋店老板一次性購入了30張停車憑證。該鞋店老板告訴記者,由于鞋店的銷售情況具不確定性,周末生意好的時候,一天能賣出10雙以上的鞋子,生意淡的話,一天下來賣不出一雙鞋,“停車憑票雖不貴,但終究也是增加了成本?!倍硪晃煌瑯菍拥哪滩璧昀习鍎t明確表示,不會購買停車憑證。該老板稱,小本生意買不起停車憑票,“我一杯飲料才賣五六塊錢,屬于微利?!?/p>
????隨后,記者還在旺城廣場內隨機走訪了幾家服裝店,發現大部分服裝店都備有停車憑票。但是,二樓一服裝店的老板梅小姐則說,店鋪不會提前購入停車憑票,“如果顧客消費額滿30元,而且索要停車憑證,我再去服務臺買?!泵沸〗阏f,如果顧客沒有提出,便不會主動提供。
????經營餐廳酒樓的商戶對停車憑票的支持度較高,記者所走訪的各家餐飲店都可以給消費者提供停車憑票,但一些商戶的執行標準略有浮動。
????旺城廣場四樓的一家餐廳在店面門口擺出了提示牌,提示消費者,“8月1日起,領取停車憑證需憑消費小票及停車卡到收銀臺領取,要求消費者要到店消費滿50元,才能領取停車票?!倍行┎蛷d雖然沒有擺出提示牌,但記者詢問能否提供停車憑證時,餐廳服務員稱需消費滿50元才能提供給記者。該餐廳負責人告訴記者,顧客來餐廳吃飯,消費額一般不會低于50元,停車憑證對于餐廳餐飲成本的壓力不大,可以提供給消費者,餐廳也會提前備好一定量的停車憑證。
????物管澄清:
????商戶自愿購買
????就上述問題,記者采訪了旺城廣場的物管公司梧州市融勝商業管理有限公司。該公司相關負責人告訴記者,旺城廣場停車場不存在亂收費的問題,根據國家發展改革委《關于進一步完善機動車停放服務收費政策的指導意見》、《廣西壯族自治區定價目錄》等文件,對具有非自然壟斷經營特性的、由商業全額投資或商業投資占主導地位的停車場,可由車輛停放服務收費單位根據自身的經營成本、供需關系等因素自主定價。即旺城廣場地下停車場屬于商場的配套停車場,其收費標準、計價方式等由經營者自主決定。
????負責人稱,旺城廣場一元一張的停車憑證是商場面向商家銷售的,在旺城廣場消費滿30元的顧客可依規向商家索取停車憑證。
????旺城廣場物管處工作人員表示,物管已于7月25日就停車新方案發出公示,并且以通知的形式下發到各商戶,通知明確了免費停車時間和相關收費標準,且在7月25日時在停車場門口的停車收費欄上做出了更新與提示?!拔覀冏龀鲞@個改動是為了緩解旺城廣場地下停車場的壓力,商戶以一元一張的價格自愿購買停車憑證,若有商家不配合或不理解的,我們會繼續與商家積極溝通?!痹摴ぷ魅藛T表示。 |