
醫生正在為李秀英進行體檢。(朱元冬/攝)
????西江都市報訊(記者 朱元冬 通訊員 黃麗芬)4月5日上午,梧州市云家庭服務中心的工作人員和梧州市福利康復醫院的醫務人員來到蝶彩社區居民李秀英家中,免費為其提供康復護理和生活照料服務。據了解,目前,梧州市云家庭服務中心進一步拓寬服務渠道,接受社區老年人預約,提供常態化家庭服務。
????家住蝶山二路蝶翠里23號居民樓的李秀英今年已有92歲高齡。4月5日,梧州市云家庭服務中心的工作人員李梅玲、梧州市福利康復醫院的羅醫生在蝶彩社區工作人員的帶領下,上門探訪李秀英老人。李梅玲關切地詢問老人飲食起居的情況,羅醫生則為老人體檢,并詳細記錄老人的身體狀況和理療史。為了確保各項服務落實到位,市云家庭服務中心還為李秀英設置了一個專屬二維碼。相關人員開展上門服務時,需通過“掃碼”確認身份和服務內容,市云家庭服務中心對此進行實時監控。
????據市云家庭服務中心運營經理黃俊杰介紹,以往,市云家庭服務中心提供服務的渠道較為單一,主要是老人需要幫忙時聯系市云家庭服務中心,服務中心再通知工作人員為老人提供服務。目前,市云家庭服務中心進一步拓寬服務渠道,深入社區,主動上門為老人免費提供康復護理和生活照料服務。在開展服務時,市云家庭服務中心的工作人員還會為老人建立健康檔案,為日后的跟蹤服務提供依據。
????黃俊杰說,需要上門服務的老人可撥打熱線電話(0774-5812345),與市云家庭服務中心進行預約。一般情況下,市云家庭服務中心每月為老人提供一次服務,包括生活照料、打掃衛生、辦理養老年審業務等。此外,如果老人平時有疑問或者困難,也可撥打該熱線電話進行咨詢和求助。今后,市云家庭服務中心將逐步完善服務的內容和方式,讓服務更加貼心和到位。
????萬秀區東興街道辦事處蝶彩社區副主任郭韶明表示,社區60歲以上的孤寡、殘疾、低保等困難老年人,在家里都可以免費得到康復護理和生活照料相關服務。市云家庭服務中心與社區方面開展合作,讓老年人享受到更多便利。 |