????“小微快貸”利用系統中客戶數據信息,真正實現了在線申請、審批、簽約、支用、還款的全流程網絡化、自助化操作,在客戶信息完整的情況下只需要幾分鐘即可完成貸款全流程,客戶體驗普遍較好,提高了小微企業在銀行的申貸速度,可快速滿足小微企業及企業主日常經營周轉所需資金,大幅提升了業務辦理效率,節約了客戶的時間,帶來全新體驗。
????貸款自助申請??蛻艨赏ㄟ^建行門戶網站或企業網銀自助提交貸款申請,在客戶和銀行架設起了快速聯系的橋梁。相比以前的業務受理方式,大幅度提升了客戶體驗。
????操作方式簡便。網上申請通道,客戶可通過提示按步驟完成材料填寫、授權、申報等環節。
????需求快速響應。對于全流程線上申請貸款的客戶,系統及時提醒客戶經理對客戶貸款申請作出響應。相比以前的業務受理方式,業務流程處理時間縮短了,客戶可以第一時間得到建行客戶經理的服務。
????支用還款流程簡化。簡化貸款支用流程,額度下的單筆支用不再通過客戶經理發起債項支用流程,客戶在網銀發起支用后,貸款資金直接轉入客戶在建設銀行的賬戶。采用網銀自助支用方式后,客戶和員工滿意度得到進一步提升。
????“小微快貸”產品的推出,是建行踐行服務“大眾創業、萬眾創新”的又一舉措,進一步完善了覆蓋廣、差異化、效率高的小微企業全流程線上融資服務體系,豐富了小微企業金融服務方式和內容,是提升小微企業金融服務的有效途徑,是推進普惠金融發展的重要抓手。為破解小微企業“融資難、融資貴”目標助力,為實現小微企業壯大成長夢想護航。 |