“現在我從小區門前道路經過再也不用擔心‘掉進沙井里’了，檢察院這事辦得好！”京梧小區住戶陳阿姨對檢察機關督促治理城市道路問題窨井蓋，維護群眾“腳底下安全”的舉措贊不絕口。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。去年以來，市政法機關將開展“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿政法隊伍教育整頓全過程，深入基層察民情訪民意，完善服務群眾體制機制，真正把教育整頓成果轉化成為民辦實事的實際行動，不斷增強人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。截至目前，全市政法系統共開展“我為群眾辦實事”10274多件次，推出便民舉措599項。
群眾滿意是最好的“試金石”
善弈者謀勢。全市政法系統堅持開門搞教育整頓，堅持“請進來”和“走出去”相結合，主動傾聽群眾呼聲，組建“政法為民服務團”“三官一律”（警官、檢察官、法官、律師），組織開展以“訪民情、解民憂、化矛盾、防風險、查問題、治亂點”為主要內容的政法干警大走訪大調研活動，真正了解群眾所思所想所盼所愿，下好民意收集“先手棋”。全市政法干警用腳步丈量民情、用眼睛發現問題，收集了一系列對治安環境、放管服、司法改革等方面的意見建議；召開座談會、征求意見會等426場，發放調查問卷2萬余份，線上線下多渠道收集群眾意見建議1989條。
問卷問心、問卷問路。去年6月，全市政法隊伍“我為群眾辦實事”實踐活動推進大會上，現場發布8項“我為群眾辦實事”重點項目清單，推出39項為民服務清單，10項便民利民服務措施。我市各級政法部門創新工作方法，推動工作項目化、清單化、工程化，將“問題清單”轉化為辦實事的“規劃圖”“施工圖”，從強化民生領域執法、深化政法公共服務、優化法治營商環節等層面，創新出臺利民便民惠民措施599項。其后，縣（市、區）共發布66項“我為群眾辦實事”重點項目清單。
問題在哪里，答題就在哪里。市政法機關以服務群眾、提升基層社會治理效能為出發點，深入探索實踐深化平安建設、法治建設的新路子、新方法。在全國先行先試首席法律咨詢專家制度，率先在全區創新開展“一社區一心理咨詢師”工作，重大涉穩問題化解率達100%。平安梧州、法治梧州建設，一步一個腳印，堅定前行。
樹立為民服務“風向標”
整治頑瘴痼疾就是最大實事。市政法機關將整治頑瘴痼疾作為辦實事的首要項目，扎實開展大起底、大排查，全面摸排政法各單位和政法干警存在的“六大頑瘴痼疾”，共排查發現“六大頑瘴痼疾”問題980件，目前已全部整改完畢，整改率達100%；穩步推進建章立制工作，深入分析存在問題，找準“病灶”，查準“病因”，啟動制度機制工作。目前，全市政法單位已建立健全制度341項。
維護一方穩定、守護一方平安是各項工作的重中之重。市委政法委堅持以確保建黨100周年安全穩定為主線，采取積極有效的措施推動常態化掃黑除惡斗爭工作落實、落細，被查控涉黑惡財產已處置到位約9.07億元，破案205起，打掉涉惡團伙34個共269人。梧州市辦案工作專班被評為全國掃黑除惡專項斗爭先進集體。
全市公安機關嚴打電信詐騙，“百萬”電詐案件破案率達90%，牽頭打掉涉及流水資金達35億元的福建惠安籍“跑分”洗錢團伙，得到公安部領導的批示肯定；全市總破案數、總刑拘人數、總逮捕人數，同比均有上升。
檢察機關立足公益訴訟職能，辦結公益訴訟案件250件，助推藤縣金雞鎮水電站1.5萬噸水葫蘆、水上垃圾等一批生態環境惡化水域得到整治清理。
全市法院當場立案率97.64%，民商事案件辦結平均耗時同比減少9天，執行案件辦結平均耗時同比減少10天，案件結收比排名全區第一，一審服判息訴率、上訴案件發改率、超12個月以上長期未結案件清理等核心指標排名全區前列。
司法行政機關組織法律工作者120多人次深入14家企業開展“送法進企業”等活動，著力提升司法服務水平，防范化解法律風險。
我市政法部門還利用“我為群眾辦實事”實踐活動這一載體，來優化政法公共服務環境，不僅先后出臺優化營商環境制度體系，還全面推行政務服務“一網通辦、一窗通辦、一事聯辦”：
——公安機關打造“互聯網+政務服務”新模式，率先在全區升級創立“警郵合作”網辦服務中心6個，對“梧州出入境”微信公眾號進行升級改造，推出2.0版本的“智云警務”；
——檢察機關積極回應民企呼聲，主動及時召開公開聽證會，推動民營企業合理訴求快速辦理；
——審判機關利用好廣西電子法院立案、廣西移動微法院立案、自助立案等信息系統，不斷優化一站式、集約化、全方位訴訟服務；
——司法行政機關推行“承諾制”法律援助，做到申請法律援助“只跑一個部門、只跑一次部門”，全面落實公證“最多跑一次”，為特殊群眾減免公證費，提供特殊群體公證上門服務等。
越往深處走，越能檢驗體力眼力和腦力。“我為群眾辦實事”實踐活動蘊含著發展的永恒命題，全市各級政法部門和廣大政法干警瞄準新賽道，持續發力、久久為功，構筑全市政法工作高質量發展新優勢，續寫梧州大地更多的政法干警“春天的故事”。 （李繼遠 高寒 廖敬生）
