梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊（記者 姚藍(lán)婷 通訊員 孫靜怡 易露詩）3月20日下午，在人來人往的梧州火車站里，一個抱著嬰兒的母親拉著行李箱準(zhǔn)備檢票登車，行動十分不便。“行李很重吧？我來幫您提。”這一幕被車站里的志愿者吳燕群看到了，她主動上前幫助這位母親提行李，協(xié)助其上車。
這樣的暖心場景同樣發(fā)生在梧州南站。當(dāng)一批批旅客下車出站后，就有市交通運輸局“黨員先鋒崗”的志愿者為他們指路和提供相應(yīng)服務(wù)。市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊運政執(zhí)法三大隊副大隊長蒙振祿是其中一名志愿者，他說：“我們在梧州南站、梧州綜合客運樞紐站為旅客提供公共交通搭乘指引、提拿大件行李、應(yīng)急藥品等便民服務(wù)。同時，我們在梧州南站開展全天候執(zhí)法巡查，整治社會人員在出站口以及網(wǎng)約車、出租車和社會車輛上下客點擅自攬客、周邊車輛違規(guī)停放阻礙通行等亂象。”
文明不僅體現(xiàn)在出站口，還體現(xiàn)在出租車上客點。在上客點區(qū)域里，一輛輛出租車有序停放，司機在指定排隊位置等待客人，乘客也到相應(yīng)等候區(qū)乘坐，秩序井然。
這些，都是我市交通運輸系統(tǒng)圍繞公共交通和窗口行業(yè)文明服務(wù)不斷強化行業(yè)監(jiān)管和營造文明氛圍的具體成果。為全力推動創(chuàng)建全國文明城市工作，市交通運輸局組織培訓(xùn)交通運輸行業(yè)志愿者和文明引導(dǎo)員熟悉行業(yè)服務(wù)規(guī)范，常態(tài)化開展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動，推行更多適老化交通出行服務(wù)，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)，規(guī)范文明執(zhí)法，加大對不文明行為的治理，助力我市成為一座溫暖的文明之城。
