梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào)訊 7月10日，梧州“零距離問政”網(wǎng)絡(luò)平臺（wz.wzljl.cn）全新改版上線試運(yùn)行，廣大網(wǎng)友群眾可使用舊平臺中已綁定個(gè)人手機(jī)或郵箱的賬號在新平臺中進(jìn)行激活后使用，或在新平臺中注冊新賬號使用，新平臺網(wǎng)址不變。
新平臺繼續(xù)開設(shè)書記信箱、市長信箱，以及7個(gè)縣（市、區(qū)）和77個(gè)職能部門“有事要問”板塊。本次升級主要針對平臺運(yùn)行性能、用戶操作體驗(yàn)、部門辦理質(zhì)效等方面進(jìn)行提升改造。在對外呈現(xiàn)方面，完成了1套全新的頁面設(shè)計(jì)、1套全新的架構(gòu)設(shè)計(jì)、1套全新的問政平臺系統(tǒng)搭建，響應(yīng)速度比舊平臺大大提升；在用戶功能方面，新增了密碼找回、手機(jī)號換綁等功能，將切實(shí)提升網(wǎng)友群眾的使用體驗(yàn)；在部門辦理方面，新增了多個(gè)部門可同時(shí)受理同一個(gè)問政等功能，將提升問政的辦理效率和回復(fù)的完整性。
梧州“零距離問政”網(wǎng)絡(luò)平臺建立于2010年8月10日，是廣西首個(gè)推出的網(wǎng)絡(luò)問政平臺，由中共梧州市委網(wǎng)信委主辦，中共梧州市委網(wǎng)信辦、梧州日報(bào)社承辦，梧州零距離網(wǎng)站管理維護(hù)，是梧州市各級黨政機(jī)關(guān)踐行新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線、開展網(wǎng)絡(luò)問政的主要平臺。平臺推出以來，獲得市民網(wǎng)友較高認(rèn)可度，還成為全區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)問政工作的典型，《零距離問政——梧州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺》《問政面對面·零距離基層大走訪》連續(xù)兩年獲得廣西新聞獎一等獎；今年，梧州“零距離問政”網(wǎng)絡(luò)平臺還榮獲全國地方黨媒2022年度融合發(fā)展創(chuàng)新“優(yōu)秀項(xiàng)目”。截至目前，“零距離問政”平臺共收到群眾問政帖9.7萬多條，回復(fù)率常年保持在98%以上，近百名網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在問政平臺為群眾答疑解難，線上線下幫助協(xié)調(diào)解決大量實(shí)際問題。
但隨著“零距離問政”網(wǎng)絡(luò)平臺的注冊用戶越來越多，每天的訪問量、發(fā)帖量增加，平臺的運(yùn)行速度趨于緩慢。為提升問政效率，暢通群眾問政渠道，2023年以來，根據(jù)市委、市政府部署，問政平臺進(jìn)行了全面升級改造，解決了舊系統(tǒng)軟硬件老化遲滯、問政流程制約、問政辦理繁瑣、平臺運(yùn)行低效等問題。
13年來，平臺以群眾呼聲為第一信號，以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，以群眾受益為第一追求，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪方便、快捷、公開的積極作用，成為梧州市民群眾反映問題的最重要的平臺。（覃燕霞）
