梧州零距離網-梧州日報訊 （記者 姚藍婷 通訊員 伍穎琪 劉釗夏）為深入貫徹落實政務服務“最多跑一次”要求，推動更多惠民政策應享盡享，近日，市政務服務監督管理辦公室聯合萬秀區、長洲區、龍圩區政務服務監督管理辦公室組織市縣兩級相關職能部門和水、電、氣等公共企事業單位，在旺城廣場、夢之島商場、龍湖國際商業城三家商場外開展“政務服務進萬家”活動。
據了解，此次活動以“移動政務窗口”的方式，將商事登記、社會事務、社會醫保和公積金等高頻政務服務事項受理窗口搬到活動現場，為群眾提供審批指導、政策解讀、即時咨詢、在線辦理等服務。同時，工作人員向市民群眾宣傳“一件事一次辦（全鏈通辦）”“跨省通辦”等各項惠企惠民政策，手把手教居民用手機下載“智桂通”APP體驗“指尖辦事”的便利。
活動現場還開設了“辦不成事”反映窗口，工作人員認真傾聽群眾急難愁盼問題反映，現場記錄訴求并承諾及時跟進、限時回復，進一步暢通群眾反映訴求、解決問題的渠道。
據不完全統計，此次活動解答群眾提出的熱點問題550多條，指導2位申請人現場申辦營業執照，共收集到需要協調解決的疑難雜“證”問題50多條，現場已解決40多條。
接下來，市政務服務監督管理辦公室將繼續延伸政務服務觸角，組織開展形式多樣的“政務服務下基層”活動，深化“移動政務窗口”，答好“一線考題”，努力做到“企有所需、民有所呼、我有所應、接訴即辦”，切實提升政務服務水平。
