梧州零距離網-西江都市報訊(記者 姚藍婷 通訊員 吳欣榮 鄭偉)連日來,市行政審批局以減時限、減材料、減環節、減跑動“四減”為目標,牽頭組織全市42個政務服務部門開展新一輪對標先進改革,實現市本級1721個政務服務事項100%達到全區領先水平,其中280項辦理效率達到或超過粵港澳大灣區先進水平,實際提速率91.1%。
據了解,對標優化前,我市政務服務事項辦理時限區內最優占比僅為52%,與廣西先進地市、大灣區城市仍存在較大差距。對此,我市從辦理時限、申請材料、審批環節、服務方式等方面進行整改優化。
在縮減辦理時限上,市本級政務服務事項承諾辦結時限在法定時限的基礎上壓縮了90%以上。以群眾普遍關心的事項為例,國有建設用地使用權、國有建設用地使用權及房屋所有權等各類不動產登記業務辦結時限壓縮至0.5個工作日,住房公積金貸款申請由原來的5個工作日壓縮至3個工作日。事項辦理時限壓縮為1個工作日內的(含即辦件)達到1417個,占比82%。
在簡化申請材料上,我市對691個政務服務事項申請材料進行了精簡,共簡化了799項申請材料,將原本需要提供申報材料的,優化為通過容缺受理、告知承諾、電子證照、數據共享、取消提供部分復印件、減少材料份數等方式實現材料精簡。
在優化審批環節上,我市打出獨任制審批、2.0 版工程建設項目并聯審批、3.0 版企業投資產業類項目“承諾即開工”、免現場勘驗環節告知承諾制以及“全鏈通辦”“一照多址”“證照章同銷”等“組合拳”,對重大項目實行快審快批,對企業群眾辦事訴求實行快速響應。
在創新服務方式上,我市在全區率先打造行政許可樣板間,通過視頻、VR、平面圖和資料模板相疊加的方式讓企業群眾“沉浸式”體驗了解開辦藥店和開辦動物診療機構的流程和標準;通過延時服務、預約服務、上門服務、幫辦代辦服務、“定制式”審批、全程網辦等多種形式滿足不同群體的辦事需求,不斷提升審批服務效能。
下一步,我市將從企業群眾“急難愁盼”入手不斷深化“放管服”改革,推動政務服務標準化、規范化、便利化、數智化建設,全面打造環節更少、流程更快、成本更低、政策更優、服務更好、獲得感更強的一流營商環境。