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勸導式管理 親情化服務
——寒冷天氣城市管理執法人員堅守一線崗位見聞
時間:2024-01-30 來源:梧州日報 作者:記者 吳艷虹 通訊員 張苑 編輯:陳虹熹

梧州零距離網-梧州日報記者 吳艷虹 通訊員 張苑

2024年春節將至,天氣寒冷,城市管理執法人員堅守在一線崗位上,用心服務市民,維護整潔有序的經營環境,并掛牌設立“戶外勞動者服務驛站”,為戶外工作者提供臨時休息場所。近日,記者對他們的工作情況進行了解和采訪。

“老板,電動車停在店門口充電很危險,容易漏電,亂搭的電線也會絆倒路過行人。”近日,梧州城管女子中隊冒著寒風細雨,以“勸導式管理、親情化服務”的方式,沿著西堤公園、市政廣場周邊等巡查,一旦發現影響城市形象的不文明行為馬上勸導,并為市民提供力所能及的幫助和服務。

在龍圩區大園塘市場,城市管理執法人員聯合龍圩區各職能部門對大園塘市場周邊流動攤檔占道擺賣、店鋪跨門門檻經營等亂象進行整治,執法隊員對市場周邊商鋪開展相關法律法規宣傳,引導商鋪規范經營。

在岑溪市街頭巷尾,一群手戴“紅袖章”的巡邏隊工作人員穿梭在大小街道,時刻注意著可能出現的電動車輛隨意擺放、商販占道經營等問題,并及時處理問題,守護市區平安穩定。

蒙山縣城管執法大隊發揚“繡花”精神,以“群眾需要”為切入點,全縣設置5處便民臨時售賣區,劃線規范設置攤點300多個。執法人員文明引導、熱情服務,主動幫助年老體弱者搬運經營物品至臨時便民攤點,讓執法更有溫度。

“現在有了這個服務驛站,我們可以臨時進來歇歇腳,喝杯熱茶,真的太方便了!”近日早上,環衛工人李師傅對新興市場的“戶外勞動者服務驛站”贊不絕口。近期,萬秀區城市管理執法大隊在新興市場、怡景市場和大東市場的城管便民服務崗亭掛牌設立“戶外勞動者服務驛站”,為環衛工人、快遞小哥、市場送貨司機等一線戶外勞動者提供便利,讓戶外勞動者和市民群眾感受到“家”的溫暖。

據介紹,臨近春節,許多商販都會涌上街頭擺賣,城市管理執法人員全體堅守在執法一線,以“固定值守+流動巡查”方式執法,重點維護各農貿市場周邊經營秩序。

城管執法既有“尺度”也有“溫度”,春節期間,梧州城管部門將“柔性”執法理念貫穿于工作始終,用真情暖意服務廣大市民群眾、用堅守崗位踐行城管使命,進一步提升改善環境面貌,全力保障群眾度過一個歡樂祥和、文明和諧的新春佳節。