梧州零距離網-西江都市報訊(記者 姚藍婷 通訊員 曾超梧 李婉瀅)“我剛拿到了郵寄到家中的新換發的漁業船舶船員證書,謝謝你們教我怎么填寫資料,你們的服務很貼心。”近日,市民黃女士致電審批人員分享她換證的喜悅。
據了解,黃女士在辦理這張漁業船舶船員證書換發時,不需要前往市政務服務中心辦理,體檢也不用到醫院,而是在就近的集中辦理點一次性完成。
這是我市創新政務服務實現“高效辦成一件事 ”的生動體現。以往,漁民辦理漁業船舶船員證書換發至少需要跑2次政務大廳和1次醫院,如果申請表填寫不規范或體檢報告出現錯漏,還需多跑幾次,這對于居住地較遠的漁民來說存在耗時長、不便利等問題。
圍繞貫徹落實國務院“高效辦成一件事”工作部署,市行政審批局主動把政務服務下沉基層,在漁民集中的上小河和老碼頭設置2個集中辦理點,聯合梧州民族醫醫院在辦理點現場提供表格發放、填寫指導、體檢等“一條龍”服務,變分散辦理為集中辦理,切實減少漁民跑動次數。制證完成后,按需為漁民提供郵寄送達服務。由此,漁民不僅一次不用跑政務大廳,而且在家門口便可領取證件,既省時省心又省力。