梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊(記者 黃子萃)長期以來,一次看病多次掛號是困擾患者和家屬的煩心事。為解決這一難題,今年,我市各大醫(yī)院陸續(xù)推出“一次掛號管三天”的便民惠民新舉措,旨在為廣大患者帶來更加便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
近日,記者在市工人醫(yī)院看到,“一號管三天”就診模式推出后,患者到醫(yī)院門診看病時,在三天內(nèi),從掛號、檢查到取藥整個環(huán)節(jié)只需掛一次號。“拍完CT(電子計算機斷層掃描)得檢查結(jié)果再回診,不需要重復掛號了。以前有問題想再咨詢醫(yī)生,重復掛號還需要交診查費,現(xiàn)在這個改變非常好。”患者李女士說。
“若患者因輔助檢查無法當天完成而需復診,只要經(jīng)初診醫(yī)師授權(quán),患者攜檢查檢驗結(jié)果復診時,并在三日內(nèi)(含就醫(yī)當日)于同一科室、同一專業(yè)、同一職稱級的醫(yī)生處復診,均無需再支付二次診查費用。”市工人醫(yī)院門診部梁波主任說,這一政策于6月13日開始推行以來,截至7月29日,已惠及超過3000名患者,累計免除診查費近4.2萬元。
為了確保這一舉措的順利實施,市工人醫(yī)院還加強了信息化建設,完善了掛號系統(tǒng)和病歷管理系統(tǒng),實現(xiàn)了患者信息的無縫對接和共享。同時,該醫(yī)院組織相關醫(yī)務人員開展政策宣傳、就醫(yī)流程、醫(yī)院診療信息系統(tǒng)操作等培訓,確保他們能夠熟練掌握新的流程和要求,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
目前,梧州市龍圩區(qū)婦幼保健院、梧州市龍圩區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、梧州市紅十字會醫(yī)院、梧州市第二人民醫(yī)院、梧州市人民醫(yī)院、梧州市中醫(yī)醫(yī)院、梧州市工人醫(yī)院、廣西桂東人民醫(yī)院、蒙山縣人民醫(yī)院、蒙山縣中醫(yī)醫(yī)院、蒙山縣第二人民醫(yī)院、岑溪市人民醫(yī)院、岑溪市中醫(yī)醫(yī)院、岑溪市婦幼保健院、藤縣人民醫(yī)院、藤縣婦幼保健院等近20家醫(yī)院實行了“一次掛號管三天”的服務。
市政協(xié)委員鐘燦建議:“一次掛號管三天”的成功實施切實減輕了群眾看病就醫(yī)的負擔,給群眾帶來了更加實惠便捷高效的就醫(yī)體驗。建議有關部門能將該政策推廣至更多醫(yī)院。醫(yī)院和社會應加大宣傳力度,確保患者充分了解政策具體內(nèi)容、適用范圍及操作流程,提高政策知曉率和利用率,更好地惠及廣大患者。同時,建立患者反饋渠道和監(jiān)督機制,鼓勵患者對政策執(zhí)行過程中遇到的問題提出建議和意見。此外,希望醫(yī)院和有關部門繼續(xù)探索實踐更多惠民便民醫(yī)療服務,如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等新型醫(yī)療服務模式等,滿足患者多元化就醫(yī)需求。