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打通醫保服務“最后一公里”
時間:2024-08-15 來源:梧州日報 作者:記者 紀榮蘭 通訊員 何卓 編輯:陳虹熹

梧州零距離網-梧州日報訊(記者 紀榮蘭 通訊員 何卓) “現在辦理城鄉居民參保登記真是太方便了,以前還得跑老遠,現在在家門口就能搞定。”萬秀區夏郢鎮鳳凰村的村民陳先生贊嘆道。近日,陳先生家里迎來了一個新生命,他想盡快為孩子辦理城鄉居民參保登記,享受醫療保障。村里的醫保經辦專員小劉主動上門宣傳,并指導陳先生及家人填寫相關表格,全程不到10分鐘就完成了所有手續,全程既高效又便捷。

陳先生的例子是我市深化醫保體制改革、推動醫保經辦下沉取得成效的一個縮影。以往,鄉鎮群眾辦理城鄉居民參保登記這類手續需要跑到鎮上的醫保經辦點,對于住在偏遠鄉村的家庭來說,不僅費時費力,還可能因為路途遙遠而錯過最佳辦理時間。今年,隨著我市醫保經辦服務下沉工作深入推進,鳳凰村也設立了醫保經辦點,讓村民們在家門口就能享受到便捷的醫保服務。

作為我市醫保服務體系建設中的一大亮點,醫保經辦點將優質醫療資源和服務觸角延伸至最基層,打通了醫保服務的“最后一公里”。自2022年起,我市醫保部門秉承堅持應放盡放、便捷高效原則,致力于加強基層醫保經辦服務能力建設,通過一系列創新舉措,推動醫保經辦服務向鄉鎮(街道)、村(社區)等基層單位下沉延伸,逐步構建起覆蓋自治區、市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村(社區)的五級經辦服務體系。為實現這一目標,我市醫保部門采取了多項具體措施:強化基層網絡建設,通過跨部門協作解決網絡覆蓋難題,為基層工作人員開通業務系統權限,并開展大規模的專業培訓;提升基層服務效能,編制詳盡的服務事項操作指南和電腦端受理教程;推進服務設施標準化建設,以示范點建設為引領,推動全市鎮、村服務站點實現服務標準統一,讓醫保服務更加貼心、更有溫度。

截至目前,基層醫保經辦服務已實現了全市66個鄉鎮(街道)及974個村(社區)的全覆蓋,實現鄉鎮(街道)可辦理率達到80%(鎮級達到34項),村(社區)可辦理率達到60%(村級達到25項)的目標,提前完成2024年廣西醫保經辦服務能力提升的既定工作任務目標。