梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊（記者 紀榮蘭 通訊員 黃婕）“原來現(xiàn)在辦理醫(yī)保退休手續(xù)這么方便，十分鐘就辦完了！”吳先生贊嘆道。近日，即將達到法定退休年齡的吳先生按規(guī)定提交申請材料后，醫(yī)保部門的“全鏈通辦”專項窗口工作人員根據(jù)有關(guān)部門自動推送的辦事資料，及時為吳先生成功辦結(jié)醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休業(yè)務，構(gòu)建了“一次申請、部門聯(lián)動辦理、結(jié)果分類反饋”的服務新模式，實現(xiàn)全流程“無感”服務。
為扎實推進“退休一件事”，打造職工退休“最多跑一趟”便民服務新體驗，我市醫(yī)保在聯(lián)合部門協(xié)同、簡化辦理流程、精簡辦事材料、縮短辦理時間上下功夫，完善“一窗受理”，推進職工退休服務事項集成辦理，施行公民退休“全鏈通辦”全閉環(huán)管理，實現(xiàn)醫(yī)保退休事項“一次辦結(jié)”。線上依托廣西數(shù)字政務一體化平臺、“智桂通”手機軟件，線下開設退休等服務事項的“全鏈通辦”專項窗口，將職工養(yǎng)老退休、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休、離休退休提取住房公積金等職工退休涉及的關(guān)聯(lián)業(yè)務升級打包為“退休一件事”。同時，我市通過精簡辦事材料、整合表單要素、重構(gòu)經(jīng)辦流程、統(tǒng)一辦理標準，形成一張業(yè)務聯(lián)辦申請表格，跨部門信息互通、數(shù)據(jù)資源共享后，將“一事多流程”變?yōu)椤岸嗍乱涣鞒獭保爸贿M一扇門、只取一次號、只到一扇窗、只填一張表、只交一套材料、結(jié)果分類反饋”，縮短辦事時間，真正實現(xiàn)“一站服務”，群眾“最多跑一次”。
據(jù)了解，我市“退休一件事”推行實施以來，有效破解了企業(yè)和群眾“多頭跑”難題。下一步，市醫(yī)保部門將持續(xù)以“高效辦成一件事”為指引，探索醫(yī)保服務新模式、完善服務機制，促進醫(yī)保服務效能再提升，進一步推動優(yōu)化營商環(huán)境。
