?下鄉首現被召回,涉及5000多臺五菱微客
南方農村報12月18日報道:近日,上汽通用五菱宣布,因后制動系統存在安全隱患,在全國范圍內召回五千多輛五菱之光、五菱鴻途微客。
作為國家實行汽車下鄉優惠政策后的首例補貼車型的召回,事件引起了廣泛的關注,眾車主紛紛反映自己的車制動偏軟。
有業內人士認為,消費者應理性對待微客的召回,企業召回的行為需要用戶的支持和理解,這樣才能促進汽車整體質量往更高的方向發展。

五菱鴻途微客
后制動出了問題
12月11日,上汽通用五菱汽車股份有限公司向國家質檢總局遞交了召回報告,決定自2009年12月11日起至2010年2月28日止,召回2009年8月4日至2009年10月5日期間生產的部分五菱之光、五菱鴻途微客,涉及數量共計5068輛。
本次召回范圍內的部分車輛,由于后制動油缸型號不匹配,造成后輪制動性能下降,制動距離延長;高速緊急制動時,可能導致制動跑偏,影響車輛行駛安全。上汽通用五菱將對召回范圍內的車輛進行免費檢修,以消除安全隱患。
這次是供應商的一批貨出現了問題。上汽通用五菱公關部韓經理告訴記者,相關數據顯示,存在后制動油缸型號不匹配問題,而需要更換零部件的車輛只占了召回車輛中的一小部分,共180臺,因為無法具體確定那180臺車的編號,所以需要整體召回。這批召回的五千多輛車中,流向廣東地區的一共有25輛。
在這次召回中,上汽通用五菱汽車特約服務中心將主動與召回車輛的用戶取得聯系,安排免費檢修。
南方農村報記者從國家質監總局得到消息,這批召回車輛的VIN碼、發動機號、底盤號見附表。五菱之光、五菱鴻途的車主可以對照以上車輛相關號碼,如屬于召回車輛,可以主動聯系廠家。
微客老大的召回
汽車召回制度,就是投放市場的汽車,發現由于設計或制造方面的原因存在缺陷,有可能導致安全及環保問題,廠家向關部門報告該產品存在問題、造成問題的原因、改善措施等,提出召回申請,經批準后對在用車輛進行改造,以消除事故隱患。世界上最早的汽車召回制度始于美國。
2004年,《缺陷汽車產品召回管理規定》的誕生,標志著我國以缺陷汽車產品為試點首次實施召回制度。當年,一共有13例汽車召回,在這13例的召回中,豪華車、進口車占了絕大部分。
最早的微客召回,則要追溯到2008年的2月,東南汽車發出通告,“由于部分菱利[綜述 圖片 論壇]微客前下臂焊接工藝不穩定,在特殊路況和較嚴苛的使用條件下,可能發生開裂,所以實行召回”。今年上汽通用五菱召回的五菱之光、五菱鴻途,便成了國家汽車下鄉以來,首例召回的微客。
據了解,企業召回汽車,主要是因為生產管理不嚴格、供應商零配件不合格,設計不合理。這其中,零配件供應不合格導致召回比例最高。
一位業內專家分析,由于汽車車型日益豐富,很多零部件的配套工作沒能及時跟上,因此容易出現問題,這需要加速汽車零部件企業和整車企業的協調。
汽車召回不可怕
召回消息發布后,引起了眾多車主的關注,南方農村報記者在中國汽車召回網上看到,從11日公布信息起到15日,網上有100多位車主紛紛留言,他們除了咨詢自己的車是否在召回之列外,還紛紛反映自己車子的問題。
一位車主留言說,“我買的時候試車就感覺剎車太軟,應該在召回范圍,安全問題不能馬虎。”另一位車主也提到,“現在我的車剎車有異響,在駕駛的時候,一打方向有聲音,還有就是手剎燈不亮了。”
“很多顧客反映的問題都和這次召回無關,但大家都擔心自己的車也有問題。”上汽通用五菱的一位員工告訴南方農村報記者。
這次與五菱同期召回還包括長安福特、福特中國的其他車型;五菱也曾在2008年4月,召回過自2007年8月9日至2008年3月15日期間生產的部分五菱興旺客車,共計2607[綜述 圖片 論壇]6輛。但在中國,汽車召回,還不能完全被消費者尤其是農村消費者接受。雖然汽車召回的增多也讓人多少對產品質量有點擔心,讓人懷疑是否國家實行汽車下鄉后,車企們只專注擴充市場份額,而忘記了品質。
有業內人士表示,對于汽車召回,廣大消費者應該持肯定、支持的態度。汽車作為一個機械產品,是由上萬個零件構成,沒有人能保證每個零件都萬無一失,都不存在安全隱患。
汽車召回在美國、歐洲、日本、韓國等國家早已不是一件新鮮事兒。在國家、企業的引導下,消費者也普遍形成了一種觀點,實行汽車召回,是企業誠實品質的表現,是一種勇于負責的行為,值得稱贊。
一位熟悉召回制度的業內專家認為,產品出現缺陷對車企來說肯定不是好事。只有市場特別是消費者理性認識了召回,企業抵制缺陷調查的情況才會越來越少,企業主動召回的案例就會越來越多。
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