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????一首普通歌曲有3M，這就得花30元
????手機(jī)上網(wǎng)：坑你沒(méi)商量
????某中央媒體駐遼寧記者劉勇是一位“80后”的青年人，他辦理了中國(guó)移動(dòng)的上網(wǎng)套餐，經(jīng)常用手機(jī)上網(wǎng)。近日，記者和他一起出差到南京，在市區(qū)內(nèi)開(kāi)車(chē)采訪時(shí)找不到路了。這時(shí)劉勇掏出手機(jī)上網(wǎng)搜出南京市地圖，汽車(chē)行駛在哪條路上一目了然，和導(dǎo)航儀一樣精準(zhǔn)。
????記者頓生落伍之感，當(dāng)下決定趕一把潮流：“手機(jī)上網(wǎng)這么方便，明天我也開(kāi)通這個(gè)業(yè)務(wù)。”劉勇笑著告誡記者：“你不能只看著手機(jī)上網(wǎng)方便、快捷，我用手機(jī)上網(wǎng)遭了不少罪，弄不好會(huì)產(chǎn)生莫名其妙的費(fèi)用，讓你欲哭無(wú)淚。”
????劉勇說(shuō)，以前手機(jī)上網(wǎng)速度奇慢，使用的人很少，所用的流量也較少，費(fèi)用雖貴也沒(méi)有引起關(guān)注。如今3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋較好，網(wǎng)速提高了，一些智能手機(jī)甚至可以同電腦一樣快速地瀏覽網(wǎng)站，使用的人就多了。
????劉勇說(shuō)，3G速度快、下載量大，以前設(shè)計(jì)的上網(wǎng)套餐中的流量基本不夠用，超出原套餐規(guī)定的流量也就是一瞬間的事。但使用者又不能實(shí)時(shí)監(jiān)控套餐使用情況，造成超出套餐的情況時(shí)有發(fā)生。而超出套餐后的流量費(fèi)用非常高，每KB達(dá)1分錢(qián)。換算一下，大概每兆10元。舉個(gè)例子，一首普通歌曲有3M，這就得花30元。往往一不小心，幾百元錢(qián)就打了水漂。
????“這個(gè)時(shí)候，移動(dòng)公司擺明就是挖好坑等你跳呢。”劉勇認(rèn)為，有兩點(diǎn)移動(dòng)公司應(yīng)當(dāng)改進(jìn)：首先，移動(dòng)公司對(duì)手機(jī)上網(wǎng)只設(shè)置了套餐超出計(jì)算流量并收費(fèi)，而沒(méi)有套餐用完馬上暫停或提醒的功能，有設(shè)置“消費(fèi)陷阱”嫌疑。其次，套餐不能累加，若本月顧客訂購(gòu)了10M的套餐，到半個(gè)月時(shí)感覺(jué)不夠用，不能改成更高級(jí)的套餐，這也意味著如果超出套餐的流量，就必須承受高資費(fèi)。
????寬帶服務(wù)公司與地產(chǎn)商捆綁進(jìn)駐小區(qū)，居民失去選擇自由
????家庭寬帶：壟斷何時(shí)破
????家住廣州新港西路某小區(qū)的雷江最近比較煩，他家安裝的“E家寬”網(wǎng)速像蝸牛爬行一樣慢，網(wǎng)上看電影磕磕絆絆。不僅如此，服務(wù)也存在問(wèn)題，好幾次夜里網(wǎng)絡(luò)無(wú)緣無(wú)故中斷服務(wù)，好不容易打通技術(shù)維護(hù)人員電話，對(duì)方打著哈欠說(shuō)，他們家樓下的機(jī)房斷電了，明天上午再過(guò)來(lái)維修。這可把雷江氣得夠嗆。
????幾次不愉快的經(jīng)歷后，雷江很想換一家寬帶公司。但一打聽(tīng)，他傻眼了，小區(qū)寬帶就“E家寬”一家，別無(wú)分號(hào)。其他形形色色的寬帶服務(wù)公司，都沒(méi)有網(wǎng)線牽入小區(qū)。也就是說(shuō)，自從他入住該小區(qū)的第一天起，就只能使用“E家寬”一家網(wǎng)絡(luò)，想換別的寬帶不可能。雷江進(jìn)一步了解后獲悉，像他一樣不能自主選擇寬帶的還不只他們一個(gè)小區(qū)。在廣州，目前大概有40個(gè)大型樓盤(pán)小區(qū)的業(yè)主被“E家寬”綁定而失去選擇的自由。
????為什么有的小區(qū)業(yè)主有“點(diǎn)菜”權(quán)，而雷江他們只能接受一家令人反感的寬帶公司？
????原來(lái)，“E家寬”由廣東盈信經(jīng)營(yíng)，其股東是由廣東珠江投資有限公司投資5400萬(wàn)元設(shè)立的公司，該公司與廣州兩家地產(chǎn)公司屬關(guān)聯(lián)公司，并和這兩大地產(chǎn)商開(kāi)發(fā)的幾十個(gè)樓盤(pán)達(dá)成排他性協(xié)議，其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商根本進(jìn)不了他們主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的小區(qū)。“即使是中國(guó)電信的ADSL也無(wú)法進(jìn)入布線。”中國(guó)電信的業(yè)務(wù)員說(shuō)。
????事實(shí)上，不僅“E家寬”，長(zhǎng)城寬帶、聚友寬帶、中海寬帶等公司，也與“E家寬”一樣，采用與地產(chǎn)商捆綁的“駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式”圈地。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，“E家寬”和其他“駐地網(wǎng)”一方面要租用電信和網(wǎng)通的出口，另一方面又與電信、網(wǎng)通在寬帶業(yè)務(wù)上有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，經(jīng)常發(fā)生矛盾，產(chǎn)生頻繁斷網(wǎng)、網(wǎng)速奇慢等一系列怪現(xiàn)象，受害最大的是消費(fèi)者。
????現(xiàn)在，廣州市民將“E家寬”等“駐地網(wǎng)”稱(chēng)為“最后一公里壟斷”。雷江說(shuō)，以前就有市民呼吁相關(guān)部門(mén)盡快出臺(tái)措施，打破這種人為壟斷，卻遲遲不見(jiàn)相關(guān)主管部門(mén)的舉措。
????最近，廣州市一個(gè)新舉動(dòng)令雷江看到一點(diǎn)希望：該市正進(jìn)行數(shù)字電視改造，通過(guò)數(shù)字電視網(wǎng)將寬帶重新引入千家萬(wàn)戶(hù)。盡管這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還不成熟，速度有時(shí)比較慢，但它的出現(xiàn)還是為結(jié)束“最后一公里壟斷”帶來(lái)了可能。（記者 錢(qián)偉 李剛 劉文波） | 
