17日早上,工作中的筆者接連接到家人、朋友幾個緊急電話,告知快去買鹽。
納悶之中,筆者趕緊上網查看相關新聞。這才發現,一些地方由于有人擔心日本大地震引發的核泄漏造成海水污染會導致鹽荒,加之又有消息傳,鹽中的碘可去除輻射污染,于是開始了“為鹽瘋狂為鹽跑”。
記憶中,“非典”肆虐時期,白醋、板藍根、口罩、體溫計等被瘋搶,流感盛行時期,八角、茴香被搶購,沒想到如今就連平時極不起眼的食鹽竟會如此倍受“追捧”。這一系列“搶購現象”的背后,透露出公眾的恐慌和焦慮心理,這就需要建立和完善有效的引導機制。
群眾之所以有顧慮甚至恐慌,首先當然是相關知識欠缺,而一些不良商家趁機炒作,讓一些人發了慌——越是買不到就越急著買,這無形中就形成一個惡性循環。因此,要平息無來由的恐慌,一方面有關部門應該馬上把貨源調足,讓群眾買鹽無需限購,另一方面也應即時加強市場監控,嚴查發災難財的不法行為。
其次,一些無端的小道消息為什么跑得如此之快,這個問題也應引起思考。俗話說,“謠言止于智者”。在信息傳播手段多樣化,傳播速度越來越快的今日,除了做好有害消息的防范工作外,還應擁有比小道消息更全面的覆蓋范圍、更迅速的傳播速度,例如通過手機短信和互聯網,及時將權威正確的官方消息傳遞給市民;通過信息的及時采集,通過快而廣的權威傳播,穩定群眾情緒,維持正常市場秩序。只有重視引導機制的建立和完善,才不會有搶購風波的興起,才是預防此類事件發生的最關鍵點。 |