?西江都市報訊 （記者 歐蕾蕾） 近日，記者從團市委獲悉，寶石節青年志愿者相關的培訓工作已陸續展開。昨天下午，在梧州學院報告廳內，會務組的250名志愿者接受了節會活動會務實務的培訓。
?會務組志愿者在寶石節期間，主要為參會客商提供接洽服務，及在重大活動的會場進行會場布置工作，工作任務重且繁瑣，要求志愿者之間要有良好的溝通和協作。針對會務組的這一工作特點，在培訓中，授課老師通過心理游戲、角色扮演等方式，讓志愿者掌握在服務過程中如何與隊員通過良好的溝通，將團隊的力量最大化。同時，授課老師也對志愿服務中可能出現的一些突發性問題及其解決方式進行了講解。
?據了解，600名第八屆寶石節青年志愿者將接受公共課和業務課兩大部分的培訓。在公共課中，授課老師將對全體志愿者進行梧州基本概況、梧州寶石產業發展等情況的介紹。此外，為了進一步提升志愿者的團隊溝通、協作意識和能力，公共課中還專門設置加強團隊協作精神的心理講座。
?除了通過公共課全面掌握一些寶石節的相關信息外，志愿者的培訓內容還包括專職志愿崗位工作培訓的業務課。針對不同服務組別的工作重點，主辦方設置了針對性強的培訓內容，包括節會活動會務實務、接待實務及安檢注意事項等業務培訓。 | 
