????近日,太湖縣交通運輸局和縣物價局發文,從9月1日起,太湖縣出租車起步價由3元十2元=2公里后,出租車主必須實行打表計價,出租車主不按規定打表的可進行舉報,主管部門將給予處罰。此舉措拉開了出租車客運規范管理的序幕,一定會給太湖縣出租車行業帶來規范經營的局面,也會讓出租車真正成為展示城市文明形象的“流動名片”。
????乘坐出租車不打表在太湖縣過去還成為了一種現象。打開車門的第一件事不是上車,而是問價,這在外地人看來是不可思議的,特別在今年春節期間尤其突出,而現實也確實如此。針對這一情況,此次縣交通運輸局和縣物價局發文增加燃油附加費1元,規定出租汽車主必須實行打表計價,從而規范我縣出租車行業的收費行為和居民們的打車習慣。
????據記者從物價部門了解,太湖縣出租車從現在起必須打表行駛,起步價在過去3元不變的基礎上,燃油附加費由以前1元增至2元,也就是說,出租車起步價上調為5元/2公里。
????出租車司機
????“我們司機對于打表是比較支持的,也是應該的,由于油價只漲不跌,一些人就不打表了,現在打表之后起步價就是5塊了。”司機王師傅高興地說。
????“這樣一打表,無論到哪,車價都公平合理,也省得討價還價麻煩。”司機呂師傅說道。每次打開車門都先問價,這樣的時代就要成為歷史了。
????出租車乘客
????“計價器很規范”正在準備打的的李先生說,“這樣無論到哪都有個標準,可以避免出現個別‘司機’‘宰’客現象。”
????個別司機漫天要價,尤其是在雨雪天氣和節假日旺季。這不僅給我縣的居民帶來不便,而且使外地游客對太湖的印象大打折扣,有損省級文明縣城的良好形象。這次出租車重新打表,讓極個別司機沒了可乘之機。
????出租車公司
????關于打表一事,記者采訪了太湖縣內中騰、長運、聯運等三家出租車公司,他們表示:公司已將打表的事告知車主,并按照要求張貼在出租車上,向乘客進行溫馨提示,以保障乘客利益,嚴格遵守打表規定。
????另外,公司已經逐步開展此項工作,并根據公司的實際情況,分期分批對出租車司機進行培訓學習,以提高出租車司機的整體素質,提高出租車行業的服務質量,改善我縣的出租車文明駕駛環境。
????太湖縣運管所
????“本次實行打表從9月1日正式實施。實施后,我們也加大了查處力度,對出租車司機進行監督。”太湖縣運管所負責人說道。
????對于“是否應該打表?”的疑問,該位負責人說:“按照規定,出租車載客時是必須打表,如果出租車不打表,乘客有權拒付車款,并可以對該車進行投訴。在有關部門查明屬實后,將對該車主進行相應處理,并對車主進行處罰教育。”
????9月18日、19日,記者在人民路、法華路、建設路隨手攔了幾輛出租車,基本都打表。這顯示,太湖縣縣一些出租車主不打表的現象將得到扭轉。
????讓“城市流動名片”更靚麗
????出租車被人們形象地稱為“城市流動名片”。近兩年來,我縣出租車從無到有,從不規范到有章可循,也是邊發展邊規范。隨著出租車在大街小巷的流動,也引起人們越來越關注,縣城現已發展出租車230多輛,從業人員也有近500人。
????但是,在發展過程中,也有個別不講職業道德的駕駛員在送客過程中常常出現欺客、宰客、拒客、不打表等現象,甚至個別車主或駕駛員將乘客遺失在車上的物品據為己有,如此等等,不僅侵害了乘客的利益,也給縣城流動窗口“抹黑”,還影響了縣城的投資環境。
????要想擦亮縣城出租車這扇“流動窗口”,筆者認為,關鍵還是要加強從業駕駛員的職業道德教育,提高其服務質量和基本素質。建議主管部門對目前從業的出租車駕駛員進行年度考核,每年集中上崗培訓考核一次,對培訓合格者發放“上崗證”,拿到“上崗證”的駕駛員即可上崗跑出租。對持證上崗的駕駛員,主管部門平時要進行監管,凡因“服務不規范”或違反職業道德被乘客投訴者,一經查實,即記錄在“檔”并給予其相應處罰。對投訴記錄在“檔”累積一定次數而又屢教不改者,即予吊銷“上崗”資格,禁止其從事出租營運。
????另外,對于出租行業中涌現出來的好的哥好的姐,建議有關部門和出租車管理公司給予物質和精神上的獎勵。交通運輸部門可設立獎勵基金,每年評選發放,或者給予其駕駛的出租車在一定期限內減免相關規費,特別是春節期間,以此在出租車行業中形成百輛出租車百日營運“趕、學、超、比、幫”競賽活動,讓百余名的哥的姐自覺地參與自管自律,共同打造好縣城這張“流動窗口”名片! |