????西江都市報訊(記者 龍天傳 實習生 梁藝露)當遇到商品不明碼標價等市場價格不規范行為時,你會選擇什么方式向價格監督部門投訴?9月28日,記者從梧州市價格監督檢查分局了解到,從今年10月1日起,只要打開國家電子政務外網,進入12358全國價格舉報管理信息系統,市民即可在網上進行價格監督舉報。
????記者從梧州市價格監督檢查分局了解到,12358系統正式運行后,市民的價格舉報信息將在7天內得到受理,60天內完成對舉報問題的全部處理。此外,市民亦可登錄系統查看相關辦結情況。
????梧州市價格監督檢查分局相關負責人介紹,12358系統運行前,市民只有通過撥打12358錄音電話、登門來訪、寄送信件這三個舉報渠道,對市場價格不規范行為進行監督和投訴。這些舉報渠道需要花費一定的時間,已不能適應網絡化時代市民對高效率工作的需求。12358系統正式運行后,可實現國家、自治區、各級市、縣的四級聯動,實現上級對下級更清晰快捷的網絡監督。對于舉報者而言,12358系統還能夠提供有關部門的解決進度,以便市民隨時進行查看。今后,價格監督部門將依據全國統一的標準對舉報事件進行處理,避免異地處理結果不一致的尷尬。此外,從12358系統還可查看全國各省市縣對價格監督舉報的處理結果。
????另外,記者從梧州市信息中心獲悉,截至目前,梧州市在該系統的登錄接入工作已完成60%。
????其中,梧州市、蒙山縣、岑溪市已登錄系統,藤縣和蒼梧縣也即將登陸。在完成登陸的地區中,可查詢到該地區直接負責單位、聯系人和聯系方式。據該中心相關工作人員介紹,12358系統將在近期接入廣西政務外網,并于今年10月1日后向公眾開放。屆時,梧州市民可通過互聯網打開該信息系統進行相關物價監督舉報。
????此外,梧州市價格監督檢查分局還提醒市民,在價格監督舉報中,舉報人須承擔舉證責任。故無論采取何種形式的價格投訴,均需要準備清晰真實的證據,如交易小票等。這樣將有利于有關部門處理舉報事件。 |