????為做好公積金聯名卡推廣和服務工作,工行梧州岑溪支行將公積金聯名卡推廣列為今年的重點工作之一,加強與岑溪市公積金管理中心溝通、協商,并得到該管理中心的大力協助,共同配合做好工行公積金卡的相關業務。同時,該行組織員工利用下班后的休息時間加班加點,對收集的資料進行整理和審核,并對受理、辦理、發放和事后資料歸檔進行周密安排,確保公積金聯名卡推廣工作有序推進。
????同時,為加快業務處理速度,該行派專人負責對及時收集的資料進行整理審核,并對身份復印件不清晰、發卡清單錯別字和、漏蓋單位章等現象,由客戶經理上門核實及協助補漏。在對審核通過的單位快速批量發卡外,對批量開卡不成功的客戶則進行原因分析和及時處理,如對名字不符或身份證重號則通過電話聯系通知客戶直接到網點進行更正,保證發卡工作順利進行。(吳宏思) |