99福利在线_xxxx影院_毛片网站免费_777sesese

首頁 新聞 問政 專題 論壇 汽車 樓市 家裝 理財 飲食 旅游 ENGLISH
 
您的位置:梧州零距離網>> 綜合新聞>>正文
         高級搜索
一自助餐廳菜品發現蒼蠅
相關監督部門已到場檢查并要求餐廳整改

http://m.bkw8.com    2015-03-03 09:12    作者:記者 謝韻 實習生 冼杞燃    來源:西江都市報

????西江都市報訊(記者 謝韻 實習生 冼杞燃) 近年來,自助式食肆在梧州遍地開花,這種看似物美價廉的自助式就餐方式,也深受市民歡迎。但這些敞開式的菜品,也產生了一些食品安全問題。日前,市民張小姐便向記者反映,其在梅西生活廣場的一家自助式西餐廳就餐完畢后,發現在自己的碗中,有一只蒼蠅。為此,張小姐撥打了12331食品藥品安全投訴舉報電話,希望有關部門對此事及時進行了解處理。

????消費者:碗中驚現蒼蠅

????市民張小姐告訴記者,在3月1日晚上,她和朋友一同到梅西生活廣場的某自助式西餐廳就餐。就餐完畢后,她們發現在碗中竟然有一只蒼蠅。

????張小姐表示,這些自助式的菜品全部裸露在空氣中,雖然菜品上方有一些小風扇吹著,但作用不大。對此,張小姐要求西餐廳能夠全額退款,但服務員以張小姐是通過美團網支付消費金額的,其所付款項已是折后價為由,表示不能退款。

????隨后,張小姐讓服務員請來了西餐廳的經理。“經理說可以送果盤、飲料或者是牛扒,但是不能退款。”張小姐認為,自助式西餐廳的菜品是裸露的,餐廳方面沒有做好防護措施,以致有蒼蠅落在碗里,是西餐廳的過失,其應為此事買單。而后,張小姐便撥打了12331食品藥品安全投訴舉報電話,進行了投訴。

????商家:溝通不夠引發矛盾

????3月2日上午11時許,記者來到了張小姐反映問題的西餐廳。據該西餐廳的一位梁姓經理表示,他是當時負責處理該事情的其中一名當事人。事發當晚,由于為張小姐一行服務的是兩名較為年輕的服務員,或許是經驗不足,溝通不到位,引起了矛盾。“免單的決定,我是可以做的。可當與顧客接觸時,我覺得對方似乎有點得理不饒人,所以我才做出了只是贈送她們一份牛扒的決定。”梁經理也承認,在事情隨后的處理中,自己也存在著不足。

????但同時,梁經理也表示,出現張小姐反映的情況,一定程度上表明西餐廳在衛生方面的確做得不夠,他們也會按照梧州市食品藥品監督所提出的要求進行整改。同時,日后在對待顧客以及處理事情的態度上,會多加注意。

????部門:已要求該餐廳整改

????3月2日記者來到該自助餐廳時,梧州市食品藥品監督所的工作人員正在對餐廳進行檢查監督。據梧州市食品藥品監督所監督一科負責人項賢忠表示,他們在2日10時許接到張小姐的投訴電話后,立刻組織工作人員到現場檢查。由于檢查時事發當晚的菜品已經不在,工作人員暫無法證實張小姐所說的情況是否屬實。隨后,工作人員對西餐廳的廚房衛生情況,以及餐廳人員的操作意識等一些常規內容進行檢查。

????“經過檢查,我們確實發現該西餐廳存在人員食品操作意識不到位,廚房設施分工不夠明確等一些問題,我們已經下發了監督意見書,要求西餐廳整改。一個星期之后,我們還會到現場進行復查。”項賢忠說。

????如今,梧州市有不少自助式食肆,盡管菜式多樣,但質量是否過關,還需要市民進行仔細甄別。項賢忠表示,市民到此類食肆用餐時,首先要注意該食肆是否有相關的合格證件。其次,由于自助餐的菜品通常都是事前準備好,不是現要現做,因而市民用餐時應注意菜品的色澤和味道。如果發現問題,應拍照取證,并及時與商家協商溝通。市民還可以選擇12331投訴電話進行投訴維權。“我們的電話24小時開通,對市民反映的情況,工作人員會及時做出處理。”項賢忠說。

????(報料人 張小姐 獎勵20元)

編輯:黃東瑩 鐘笑瑩    

《梧州快報》本地新聞早知道  梧州第一手機新聞資訊平臺
訂閱方式:移動用戶發送wzkb106580009   

相關閱讀
 



我也來說兩句 0條評論 | 查看評論
會員登錄名: 密碼: 匿名發表
留言內容:
綜合新聞
·上三云出租屋“腐爛女尸案”告破
·冷空氣繼續影響梧州 未來兩天陰天小雨
·首批社區矯正協管員上崗 幫助失足人員
·梧州粵劇團賀歲商演大幅增加 簽約二十多場
·燃油助力車駕駛員必須具備摩托車駕駛資格
·春節長假消費投訴與去年同比下降五成
·長洲區舉行文化科技衛生“三下鄉”宣傳活動
圖片新聞
云梯作業摘除馬蜂窩
鎖鎖更安心?
趣味體育運動巾幗展風采
桂北社區敬老愛幼一家歡
岑溪賞花美食一日游
捐款支持家鄉生態建設
穿盛裝的苗家女兒
街頭影像紀實:偉人與凡人
【生態鄉村?隨手拍】鄉味
岑溪上燈節之掛燈時刻
版權所有: 梧州日報社  
桂ICP備08001990號 | 零距離廣告價目 | 網站建設價目 | 關于我們 | 招聘信息