????西江都市報訊(見習記者 朱元冬 通訊員 胡亮) 日前,記者從梧州市12315消費者投訴中心了解到,春節(jié)長假期間,該中心接到消費者投訴咨詢電話11個,與去年同比下降了50%。據(jù)分析,這些投訴咨詢主要集中在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,涉及餐飲服務(wù)質(zhì)量、手機被下載的軟件套取資費、出租車不按規(guī)定打表計價、小家電配件質(zhì)量問題,以及貴重首飾質(zhì)量存在瑕疵等方面。
????記者了解到,春節(jié)期間出租車不按規(guī)定打表計價的現(xiàn)象較為突出。據(jù)一位致電12315消費投訴熱線的市民稱,從梅西生活廣場乘坐出租車到桂江一橋河西橋頭,司機開價要30元,并且表示“過年乘車都不打表”。該市民提出索要票據(jù),司機也不愿給。這位市民認為,出租車的收費存在不合理。經(jīng)過協(xié)商,雙方最終以計價表顯示的價格來收付。
????梧州市12315消費者投訴中心的相關(guān)負責人介紹,由于各有關(guān)部門加強了節(jié)日的市場監(jiān)管力度,市場秩序良好,物價穩(wěn)定,消費者在購買商品和接受服務(wù)時也漸趨理性。因此,今年春節(jié)長假期間的消費者投訴咨詢同比下降幅度較大。該負責人提醒,即使在非節(jié)假日,消費者在消費時 |