????針對(duì)目前媒體報(bào)道國(guó)內(nèi)銀行發(fā)生的多起不法分子利用網(wǎng)銀渠道轉(zhuǎn)移資金的外部欺詐事件,工行梧州分行把握關(guān)鍵點(diǎn),落實(shí)措施要求,增強(qiáng)內(nèi)部員工風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),積極做好防范電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)工作。
????把握網(wǎng)銀注冊(cè)關(guān)鍵點(diǎn),該行要求各支行、分行營(yíng)業(yè)部嚴(yán)格按照電子銀行業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),個(gè)人客戶注冊(cè)網(wǎng)銀落實(shí)“三親自、二核對(duì)”原則,必須遵循“客戶本人親自辦、親自交客戶本人、客戶本人親自簽收”的要求。
????把握客戶風(fēng)險(xiǎn)提示關(guān)鍵點(diǎn),該行強(qiáng)化柜員在交接U盾時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示意識(shí),提醒注意妥善保管好電子銀行安全介質(zhì)及密碼,謹(jǐn)防信息被他人竊取和U盾被他人掉包,正確登錄工行網(wǎng)站,不要通過(guò)其他網(wǎng)址、號(hào)碼或鏈接方式間接訪問(wèn)我行網(wǎng)站。同時(shí),在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放提放詐騙溫馨提示,向客戶提醒防止不法分子以密碼器過(guò)期升級(jí)、網(wǎng)銀將與次日失效等為由發(fā)送詐騙短信誘騙登陸假冒網(wǎng)站進(jìn)而竊取客戶資金,同時(shí)針對(duì)新增電子銀行客戶,建議其定制開通短信提醒,從而多方面有效防范電子業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險(xiǎn)。 |