按照自治區對梧州市“全面對接大灣區、深度融入珠三角、提升珠西經濟帶、建好廣西東大門”的新要求，在全市上下下大力氣開展優化營商環境重點指標“百日攻堅”行動的指引下，工商銀行梧州分行主動承擔助力實體經濟發展發面的社會責任，在助力小微企業發展發面全面樹立提速觀念，在企業開戶、企業融資等方面突出作為，用實際行動助力小微企業營商環境改善。 該行積極為小微企業開戶暢通服務渠道，積極宣傳推廣微信預約開戶功能，在開戶營銷的同時，明確告知客戶只要點擊工行的微信公眾號，就在線填報企業客戶的相關信息，提前預約卡戶，從開戶流程上為客戶節省的時間和精力。該功能推廣以來，社會反響熱烈，好評如潮。 該行還進行了強化性培訓，了解相關流程，吃準政策，把握風險。同時提升客戶融資資料收集效率，強調客戶資料一次性收集完整，避免客戶反復重復提交材料浪費時間。在風險控制的前提下，該行按照梧州市營商環境重點指標“百日攻堅”活動要求，優化業務流程，確保全流程的無縫對接，壓縮各個環節的辦理時間，滿足小微企業融資需求迫切的要求。 為了配合優化營商環境重點指標“百日攻堅”行動的開展，該行從人力資源配置方面給予相關業務部門支持，普惠金融事務部通過公開競聘上崗的方式，擇優選擇業務技能精湛，客戶資源儲備豐富的客戶經理，專職負責小微企業等普惠金融業務的推廣營銷，大大提升了業務處理的效率。同時該行要求各支行注重對公客戶經理隊伍的建設和培養，日常強化對公客戶經理的業務技能培訓，確保客戶經理隊伍人員齊備，素質過硬，可以靈活應對企業各項金融服務需求，為客戶提供優質高效的金融服務。 |
