梧州零距離網-西江都市報訊(記者 鄧發浩 通訊員 陳湘瑜)今年3月,梧州市交通部門推行出租車違規行為舉報有獎制度。截至4月11日,該部門共收到群眾關于出租車司機違規行為的投訴舉報29起,其中查證處理1起。
梧州市公路運輸管理處安全稽查科的工作人員文女士表示,從獎勵制度發布之日起至4月11日,共收到關于出租車司機違規行為的投訴舉報29起,目前查證處理1起,其余投訴舉報在查證核實或行政復議的程序中。投訴舉報的內容大部分涉及出租車司機拒載或不打表等違規行為。 3月中旬,一名舉報人打電話至市交通運輸局舉報稱:“昨晚,我從御山帝景乘坐出租車前往梧州毅德城,到達目的地后,車上的計價器顯示車費為11.8元,司機卻收取20元?!彪S后,市交通部門調查了涉事出租車的行車軌跡,查證該出租車當晚從御山帝景駛至梧州毅德城的營運事實,結合舉報人提供的手機支付憑證,確認涉事出租車司機的違規行為,對該司機作出停班教育,以及罰款2000元的行政處罰。 文女士介紹,其余28起投訴舉報中,舉報人都只是提供了出租車的車牌號、違規時間、違規地點,無法提供更多的有效證據,因此工作人員難以查證。她提醒,群眾乘車時若遇到出租車司機違規行為,應注意索取發票,或者保留手機支付憑證、乘車時錄像或錄音證據,便于舉報維權。 根據《梧州市交通運輸局巡游出租汽車違規經營行為投訴舉報獎勵制度(試行)》,市民舉報市本級出租車司機拒載、議價、途中甩客、不按規定使用計程計價設備等違規經營行為,經查證后可獲100元獎勵。群眾可通過投訴舉報電話(0774-12328)或電子郵箱(wzygajk@163.com),以及郵寄信件(地址:梧州市新興二路120號12樓梧州市公路運輸管理處)等方式,舉報出租車司機違規行為。 |