梧州零距離網-梧州日報訊(記者 柳雙 通訊員 唐杰 梁瀟 莫金鳳)近日,市市場監管局調解一起因房地產中介在網站發布的房源信息與實際不符引發的消費投訴。
市民陳先生反映,他在某網站上看到該房源信息,于是聯系發布信息的房地產中介公司安排看房,看房時發現房屋實際位置與網站發布的房源信息不符。但是由于買房心切,陳先生還是交了5000元意向金給中介公司、10000元定金給業主。在隨后的溝通中,陳先生與中介公司發生了爭執,無法達成一致意見。于是,陳先生向市場監管部門尋求幫助。在市市場監管局的幫助下,中介公司同意退回陳先生5000元意向金,并撤銷相關合同。 據了解,今年6月份,市市場監管局已受理5起涉及房地產中介的投訴舉報咨詢,占投訴比例的31%,大多為消費者與中介公司簽訂合同,交了意向金后,因房屋、中介收費問題等要求中介公司退款,以及消費者在簽訂合同前不細看條款而引起的糾紛。 |