梧州零距離網-西江都市報訊（記者 紀榮蘭）12月2日，長洲區菊湖路豐業花園小區居民反映，小區10月份水費突然暴漲，物業公司又告知業主簽字交錢進行小區給水管網改造，為何一下子水費增加那么多？為何要進行給水管網改造？業主對此提出質疑，希望相關部門介入協調處理。
居民直呼水費太貴用不起 12月2日上午，記者來到豐業花園小區走訪了解情況。該小區門口的公告欄處，張貼著數份由廣西梧州豐業物業管理有限公司出具的關于小區給水管網改造、維修及繳費的公告。與此同時，梧州市榮威建筑安裝工程有限責任公司出具的《豐業花園小區戶表改造工程說明》，也被張貼在顯眼處。 公告欄的其中一份《倡議書》稱，由于小區生活供水設備嚴重老化，地下水管出現漏點泄壓的情況，預計小區用水單價將持續上升，小區給水舊管網維修勢在必行。《倡議書》內提及的管網維修工程總費用約196萬元，將重新在小區鋪設生活水管和消防水管，由豐業集團公司資助價值100萬元的管材、業主集資96萬元，截止日期是2019年12月31日。如業主在截止日期前的集資達不到96萬元，該份給水管網維修方案將作廢。 眼下，豐業花園小區多名居民為自家的高昂水費而感到著急。“按照抄表讀數，10月份我用了16度水，加上公攤的水費，需交131.8元，這水費太貴了。”豐業花園小區5幢7樓的莫老伯說，他在這里居住了十多年，以前一直是按照二次加壓后4.6元/度收水費，今年10月份開始水費突然漲了將近一倍，讓他難以接受。 居住在該小區17幢6樓的周女士則透露，小區物業公司收水費的標準經常變化，對此，她曾向物業工作人員進行詢問，對方解釋不清也拿不出依據。對于小區給水管網維修及改造問題，她希望通過相關部門協調，由供水部門對整個小區進行一戶一表改造。 在記者隨機走訪中，受訪居民均表示，水費實在太高了，收費不合理。至于給水管網改造，部分居民表示不清楚情況，部分居民則希望盡快實現一戶一表改造，也有居民稱“為何高層住戶和低層住戶需要交的改造費用差距那么大”。 物業部稱長期墊支差額水費 針對豐業花園小區水費問題，豐業花園物業部工作人員陳女士回應，豐業花園（包括豐業東苑、宇景家園）地勢高，5層以上住戶的生活用水及整個區域的消防用水均由豐業花園的給水加壓系統供給。近年來，由于該系統管道老化及其他原因，地下水管已出現漏水現象，因此用戶實際用水量和水務公司抄水表用水量存在巨大差異，用水戶水費單價較高。 目前，三個小區均沒有安裝一戶一表，每月均由梧州市粵海水務有限公司（以下簡稱水務公司）派人抄錄小區的總水表，然后物業部再分別抄錄三個小區的分水表。幾年前，小區總水表與三個小區的分水表相加后用水度數不符合的情況就已經出現。對此，2018年初，小區物業部聘請水務公司的技術人員到現場，對地下給水管網進行調試和檢測，結果發現是地下給水管網出現滲漏，而且二次加壓設備老化嚴重，難以維修。 陳女士透露，在2019年10月份之前，總水表與分水表之間的差額水費一直都是物業公司墊支。今年10月份，水務公司抄錄總水表的度數是17059度，但小區物業人員抄錄三個小區的分水表的總度數合計5296度，相當于流失度數為11763度。因此，從10月份起，物業部無法再對小區的水費單價進行補貼，按照現在水務公司每月實際抄表數目進行計算收費，10月份小區5樓以上住戶的水費是8.02元/度。 至于給水管網改造相關事宜，小區物業部在今年8月份就貼出公告，但是很多業主不予理會，而組織召開業主委員會時，到會者也寥寥無幾。由于居民需要集資96萬元進行給水管網改造，高層需要二次加壓，因此，高層住戶需要交的費用是1513元，低層住戶則需繳297元。目前，小區約有100戶住戶已交錢。 水務公司曾給出改造方案 在豐業花園小區物業部辦公室，陳女士出示了一份據稱是水務公司技術部在2018年3月份提供的《豐業花園小區給水系統改造設計方案》（以下簡稱《方案》）。該份《方案》稱，豐業花園（包括豐業東苑、宇景家園）約1047戶，供水分為市政供水和二次加壓供水兩部分。 《方案》指出豐業花園小區用水問題：二次加壓設備使用年限長，生活水池和消防水池共用；小區一戶一表水表已經使用多年，未按照規定定期送檢，水表計量存在誤差較大等問題；三個小區共用給水系統，共用一套加壓設備，管線距離遠，給水管道使用年限長，存在漏耗，管道埋設深，線路走向不清晰，難以維修。 該份《方案》的內容得到了水務公司技術部相關負責人張先生證實。他透露，當初根據豐業花園小區供水現狀，水務公司提出了供水一戶一表改造方案并給出投資估算，后來該小區物業方并沒有就《方案》提出下一步具體的實施計劃，此事也不了了之。 關于水管滲漏問題，水務公司表示，水表管理問題在供用水合同中已約定了以總水表為界，表前屬水務公司管理，表后屬用水方管理。針對小區如何進行給水管網改造的問題，建議該小區全體業主商議決定，若用戶決定申請一戶一表改造，需要小區全體業主按照流程向水務公司申請整體改造。 豐業花園小區所屬的社區豐業社區相關負責人蒙女士表示，日前社區方面已接到該小區多名居民反映的10月份水費暴漲問題，社區將聯合上級部門大塘街道辦事處，根據實際情況與小區物業方、小區業委會、業主及水務公司進行多方協調，尋求解決問題的方法。 |
