■講述人：梧州日報社發行部送報員 冼煥嬌
整理人：記者 陳雨燕
1993年，我成為梧州日報社的一名送報員，猶記得當時，我還騎著自行車、載著3歲的孩子一起去送報紙。27年過去了，我兒子30歲了，我依然還堅守在送報員的崗位上，堅持將每一份新鮮出爐的報紙，安全送達訂戶手中。
正在送報的冼煥嬌。
那一年，經朋友介紹，識字不多的我來到報社當一名送報員。當時一輛自行車、一雙布鞋、一只送報包、幾個大的裝報紙的塑料袋，就是我送報紙的“裝備”。
一開始，我送報紙的范圍在河東片區的大中路、民主路部分路段，以及以前的平民沖、百花沖一帶。每天凌晨4時左右，我就蹬著自行車去報社發行部領報紙、套報、插報，之后又要花幾小時在送報的路上。因為報紙必須準確地投遞到訂戶的地址，因此，我還專門利用休息時間熟悉訂戶的住址及送報路線，逐漸成為送報“熟手”。
適應這份工作后，我慢慢體會到訂戶對報紙的期待，也對自己的工作有了更深的認識。當年，送報紙時，有時是送到訂戶家中，有時是放進訂戶的報紙信箱，但多數還是要送到訂戶的手中。我留意到，有很多訂戶都是早早就在家里等著報紙，報紙一到手，他們接過就馬上看了起來，還有老人家專門拿著放大鏡，坐在門口等著當天的報紙。為了不辜負訂戶對報紙的期待，我風雨不改、寒暑不歇地送報，只為盡早將這份墨香傳遞到訂戶讀者手中。
1994年、1998年，梧州市兩次“發大水”，當時我送報的道路被洪水淹了，但大部分訂戶的家都沒有被水淹。為了不耽誤送報紙，我們幾名送報員一人分一些報紙，通過兜遠路、劃艇等方式，將報紙一一送到訂戶手中。可能是因為這種“革命情誼”，我得到了越來越多訂戶的認可與信任。
2000年，梧州第一份都市報——《西江都市報》創刊。從此，我的送報任務變為兩報一起送。一千多份報紙，疊起來能到我的后背這么高。
剛開始派送《西江都市報》，我就接到了很多訂戶的好評，不少街坊還專門找到我幫忙訂報紙。一次，我在原梧州一中花圃跟朋友聊天，一個騎著摩托車戴著頭盔的人經過，突然朝我遞了100多元錢，說：“幫我訂份《西江都市報》。”當時，我還沒有認出這名訂戶，他就騎車走了。后來，我花了幾天時間一戶戶詢問，終于找到了這名家住北環路的“蒙面訂戶”，幫他訂好了報紙。
27年來，隨著城市發展，我送報紙的范圍有所改變，從河東片區拓展到河西片區；我送報紙的數量也在增加。當中，有不少訂戶堅持訂報20多年，而我也在這過程中，結識了許多朋友，實現了自我價值，也感受到這份職業給我帶來的快樂。
梧州零距離客戶端
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