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關(guān)切尤需問蒼生
2023-08-21 09:20    梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)   晨光熹

今年以來,長洲區(qū)開設(shè)“群眾有話說平臺(tái)”,作為一條基層治理新路徑,創(chuàng)設(shè)該平臺(tái)能夠真實(shí)聽到群眾的樸實(shí)聲音、看到群眾的具體困難、知曉群眾的真實(shí)訴求,持續(xù)提高群眾的滿意度、安全感、幸福感。

民之所盼,政之所向。人民群眾高不高興、需不需要、滿不滿意是衡量工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。但是基層治理中,群眾“被滿意”的事情時(shí)有發(fā)生。某地對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行環(huán)境整治工作,街道兩側(cè)改造為景觀墻,負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的基層干部熱情很高,忙里忙外,原本“灰頭土臉”的街道面貌煥然一新,但是,意想不到的是,事情辦完了,群眾卻并不買賬。基層干部心里感到委屈:真心實(shí)意為群眾著想,事沒少干,為什么群眾還是不滿意、不領(lǐng)情?殊不知,群眾也感到委屈——老舊小區(qū)里存在的設(shè)施設(shè)備落后、功能配套不全等問題多次反映,依然懸而未決,景觀墻雖然美觀,但是群眾犯愁的事情都還沒解決,景觀墻這么好看又有什么用?

一邊是基層干部主動(dòng)做以為群眾滿意的“好事”,另一邊卻是群眾訴求無法得到滿足,這是典型的“供需錯(cuò)位”——你想給的,未必是別人想要的。造成這種現(xiàn)象的原因,無外乎以下幾個(gè)方面:

一是沒有深入群眾,不知道群眾想要什么,主觀臆斷想當(dāng)然地辦“好事”,沒有顧及群眾實(shí)際需要,眉毛胡子一把抓,分散了精力,這種缺乏針對(duì)性、沒有切中群眾需求的“好事”,又怎能辦到“點(diǎn)子上”?基層干部以“自我感覺”代替“群眾感受”,其結(jié)果必然是隔靴搔癢,很難受到群眾待見。

二是心里清楚群眾想要什么,但是不愿意接“燙手山芋”。基層工作千頭萬緒,涉及日常生活的方方面面。有些基層干部雖然身處基層一線,看起來忙忙碌碌、勤勤懇懇,但是漠視群眾關(guān)切,甚至將基層治理過程中存在的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題視為“燙手山芋”,對(duì)群眾訴求視而不見,每天混混沌沌,就是不解決實(shí)際問題,群眾的期盼只能停留于期盼。

三是政績觀出了偏差,處理“潛績”與“顯績”失衡。基層治理中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,處理起來時(shí)間長,任務(wù)重,不可能立竿見影、馬上見效,是不折不扣的“潛績”;而改造景觀墻等“好事”,時(shí)間短、見效快、容易顯山露水,這就導(dǎo)致了部分基層干部為了“面子”好看而片面追求顯績。然而,這樣的“好事”,表面上風(fēng)風(fēng)光光,但是較之于群眾最迫切的訴求,顯然是“中看不中用”。

基層治理不易,但是千難萬難,問需問計(jì)問情于民就不難。對(duì)于基層領(lǐng)導(dǎo)干部來說,真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事辦好事,不妨以長洲區(qū)“群眾有話說平臺(tái)”這一基層治理新路徑為樣本,多一些平民視角與百姓情懷,傾聽群眾樸實(shí)聲音,知曉群眾真實(shí)訴求,把群眾急難愁盼當(dāng)成大事要事來抓,把好事辦到“點(diǎn)子上”,辦到群眾的心坎上,又何愁得不到群眾的交口稱贊?


編輯:覃燕霞

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