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加強(qiáng)網(wǎng)約車監(jiān)管提高出行滿意度
2024-03-11 09:25    梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)   凌 宇

據(jù)報(bào)道,我市現(xiàn)有1488輛車取得網(wǎng)約車運(yùn)輸證,6498人取得網(wǎng)約車駕駛員證。截至今年1月31日,我市共有30家網(wǎng)約車公司取得經(jīng)營(yíng)許可證,可在許可范圍內(nèi)依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這標(biāo)志著,網(wǎng)約車的管理已越來(lái)越規(guī)范,今后,大家搭乘網(wǎng)約車出行會(huì)更加安全、快捷。

網(wǎng)約車以方便快捷、價(jià)格適中深受廣大群眾的歡迎,它的出現(xiàn)不但大大方便了群眾出行,還為人們?cè)黾恿司蜆I(yè)的機(jī)會(huì),這兩大好處是實(shí)實(shí)在在的,是大家都感受到的。從上述的數(shù)字來(lái)看,我市交通運(yùn)輸部門(mén)為了使網(wǎng)約車發(fā)展走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道,他們盡職盡責(zé)做了大量的基礎(chǔ)性工作,取得了一定的成效,這是市交通運(yùn)輸部門(mén)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要而采取的應(yīng)對(duì)措施。

要使乘客們乘坐網(wǎng)約車感到安全、舒適、快捷,筆者認(rèn)為,很重要的一個(gè)方面是網(wǎng)約車司機(jī)的綜合素質(zhì)問(wèn)題,因此,一定要把好司機(jī)的準(zhǔn)入關(guān)。網(wǎng)約車剛興起時(shí),準(zhǔn)入的門(mén)檻比較低,有一輛七萬(wàn)元以上的私家車就可以申請(qǐng)為網(wǎng)約車司機(jī),加上審核機(jī)制缺失,這就不可避免地出現(xiàn)部分有犯罪前科的人員也能注冊(cè)申請(qǐng)為網(wǎng)約車司機(jī),因此,之前網(wǎng)約車司機(jī)出現(xiàn)各種不良行為的報(bào)道屢見(jiàn)報(bào)端也就不足為奇了。

筆者認(rèn)為,網(wǎng)約車實(shí)行規(guī)范化管理后,交通運(yùn)輸管理部門(mén)要指導(dǎo)網(wǎng)約車運(yùn)行企業(yè)嚴(yán)格做好司機(jī)的審核,把好準(zhǔn)入關(guān)。要建立規(guī)范的網(wǎng)約車司機(jī)管理機(jī)制,建立完善司機(jī)個(gè)人職業(yè)檔案,使司機(jī)的經(jīng)歷、平時(shí)表現(xiàn)等有檔可查,實(shí)行精準(zhǔn)管理,精準(zhǔn)選人,以提高網(wǎng)約車司機(jī)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。改變過(guò)去完全依靠各家公司的自我管理,導(dǎo)致一些原來(lái)的黑車司機(jī),甚至個(gè)別有前科的人員,會(huì)趁機(jī)通過(guò)網(wǎng)約車平臺(tái)混入司機(jī)隊(duì)伍,出現(xiàn)了不少違反職業(yè)道德,甚至是違法行為的狀況,建立完善的準(zhǔn)入機(jī)制,可以從源頭上根除治安隱患。

網(wǎng)約車發(fā)展迅速,同時(shí)也讓廣大群眾在出行中得到了實(shí)惠,它的存在是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果,交通運(yùn)輸管理部門(mén)要持續(xù)加強(qiáng)管理,積極應(yīng)對(duì)、研究和解決網(wǎng)約車運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,引導(dǎo)網(wǎng)約車企業(yè)、車主依法依規(guī)開(kāi)展網(wǎng)約車運(yùn)輸業(yè)務(wù),讓網(wǎng)約車的服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,提高群眾出行的獲得感和滿意度。


編輯:覃燕霞

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